PayPayフリマって問い合わせしかないんでしょうか?電話とかできないんで…

PayPayフリマって問い合わせしかないんでしょうか？電話とかできないんですかね。

購入者側には、発送して商品届いてるのに。

発送済みにしかならなくて。

購入者側にも、配達完了になってない為入力できませんとメッセージが来ました。

発送して、1ヶ月経ちます。

問い合わせの仕方も全くしらなくて。

詳しい方教えてもらえないでしょうか？😥