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パンパースのすくすくポイントが２回も失効されておりマイナスなのです…

パンパースのすくすくポイントが
２回も失効されており
マイナスなのですが、
こんなことありえます？？！

同じポイントを２回失効されてます。

P&Gに問い合わせても調査しますので1週間ほど時間を
くださいと言われ、
その1週間もすぎましたがまだ連絡こずです。

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