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パソコン関係詳しい方いますか?💦ウィルス対策ソフトのNortonについてで…
パソコン関係詳しい方いますか？💦
ウィルス対策ソフトのNortonについてです！！
ずっとNortonを使っているのですが、9月に自動更新されていて7000円近く勝手にクレジットカードから引かれていました。
60日以内ならキャンセル、返金できるようなので、昨日Nortonのチャットで返金手続きをしました。
新規購入のが安いので新たに新規で購入しようと思ってます。
しかし、今日パソコンを開いてみると、「サブスクリプションの状態 374日の残り日数」と出ています。。
これってキャンセルされてないってことですかね？？
それとも反映に時間がかかるのでしょうか？(チャットで返金手続きをしたのは昨夜23時です)
Nortonのチャットはつながらず、電話は土日はやってないらしく、困ってます💦
- ママリ(2歳6ヶ月, 5歳2ヶ月)
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