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ひまわり83
その他の疑問

メルカリで絵本3冊セットを購入しました。届いてみたら1冊だけ違う絵本…

メルカリで絵本3冊セットを購入しました。

届いてみたら1冊だけ違う絵本が入っていました。
出品者にすぐにその旨をお伝えし、その違う絵本を交換して欲しいと取引メッセージでお伝えしました。
受取通知はしておりません。

しかし、それから4日経ちますが、まったく音沙汰がありません(>_<)

出品者はそのあとも何度も他の商品を出品しているので、メルカリを見てないということはないかと思います。

このままでは先に進まず困っています。
どうしたらよいでしょうか??

コメント

ぽとふ

メルカリの事務局にその旨伝えた方がいいと思います!
対応してくださるはずですよ!

  • ひまわり83

    ひまわり83

    コメントありがとうございます(^^)
    事務局でいいんですね。事務局に連絡する前に念のため再度出品者にメッセージ送ってみたところ反応がありました!
    何とか先に進めそうです。

    • 7月10日
ポム

運営者側に問い合わせてみてはいかがでしょうか?
連絡を取ろうとしたけど、無視されているといえば対応してくれると思います!

  • ひまわり83

    ひまわり83

    コメントありがとうございます(^^)
    念のため再度出品者にメッセージ送ったところ反応がありました。何とか解決しそうです。

    • 7月10日
関西のみゆママ

事務局に流れすべてを通告してください♪

販売した側はこのままでは入金されずじまいになります。

  • ひまわり83

    ひまわり83

    コメントありがとうございます(^^)
    念のため再度出品者にメッセージ送ったところ反応がありました。何とか解決しそうです。

    • 7月10日