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ままり
その他の疑問

旦那の携帯が50GBで動画見放題?プランなのに急に0になったみたいです💦何…

旦那の携帯が50GBで動画見放題?プランなのに
急に0になったみたいです💦
何か考えられる理由とかありますか?
電源落としてもダメみたいです、、

コメント

まるまる

対象じゃない動画を見たら減りますよ??おかしいなら電話して聞くのが1番だと思います😊‼️

  • ままり

    ままり

    対象外のものは見てないらしくて😂明日問い合わせてみます😢

    • 8月21日
いちご

つい最近ありました、、、
モバイル通信をオフにしてWi-Fi生活しても減ってしまい、シムカードをショップで再発行したらなおりました!

  • ままり

    ままり

    そんなことあるんですね😢!
    再発行って手数料かかりますか?

    • 8月21日
  • いちご

    いちご

    iPhoneですか?

    • 8月21日
  • ままり

    ままり

    シムカードの再発行です!😢

    • 8月21日
  • いちご

    いちご

    端末はiPhoneですか?

    • 8月21日
  • ままり

    ままり

    そうです!ソフトバンクです😣

    • 8月21日
  • ままり

    ままり

    Wi-Fiなくて、、実家にならあるみたいです😂
    とりあえずソフトバンク行ってみることにしましたが、電話の方がいいんですね😭!

    • 8月22日
  • いちご

    いちご

    それだと実際50Gを自分で使ったんじゃないですか?ってなってしまう可能性が高いとおもいますが、シムの交換はできるといいですね!

    • 8月22日
  • ままり

    ままり

    そうなりますよね😂
    前日まで46くらいあったみたいで、、💦
    すみません😭!もう一度、どうしたらいいのか教えてもらえますか?旦那に見せたくて😣

    • 8月22日
  • ままり

    ままり

    今、ソフトバンクだとコロナの影響で無償で50GBもらえるみたいでそれ使おうかと思ってるみたいです😭

    • 8月22日
  • いちご

    いちご

    前日まで46あったなら、確実におかしいと思うので、シムじゃないかな?っておもいます!50もらえるのって、1Gずつ買うやつですか??

    • 8月22日
  • ままり

    ままり

    ですよね😂!
    それも怖いので、一応電話して聞いてみるみたいです💦

    • 8月22日
  • いちご

    いちご

    うちはだいぶ揉めたので、誰がみてるかわからないので、手順を削除させてもらいました😭
    証拠を残したことにより結局ソフトバンク側の問題ってことがわかった為免除してもらえたんですが、すっごいめんどくさいことになり、悲惨でソフトバンクのスタッフもすごいこちらの味方になってくださり、すごいコールセンターにかけあってくださり、かなりもめました、、、
    50くれるならまずはシムカードのこともいったほいうがいいですよ!
    50くれても結局また同じになっちゃう可能性があります😭

    • 8月22日
  • ままり

    ままり

    ありがとうございます!もめたんですね😂結構強めに行きます💦
    速攻スクショしました!わざわざありがとうございます🥺❤️たしかにそうですね💦
    とりあえず電話してみます!

    • 8月22日
  • いちご

    いちご

    無事解決できましたかー??

    • 8月23日