突然ですがフリマアプリのラクマについて詳しい方助けてください( ToT )…
こんにちは！突然ですが
フリマアプリのラクマについて
詳しい方助けてください( ToT )！！
私の不注意のことなのですが
ついこの前脱毛クリームを出品して
売れてゆうパケットで送ったのですが
無知だったこととラクマ初心者
だったためサイズオーバーで
返送されて手元に戻ってきてしまいました⤵︎ ︎
この場合どおすればいいのですか？
いろいろしらべたのですが
まず相手に知らせて相手と話し合ってください
みたいなニュアンスで書いてあって
今困っています！！
- らむ(4歳7ヶ月, 6歳)
コメント
ゆみママ
書いてあるとおり、購入者さんに事実を伝え、もう一度送るから待ってもらえるか聞くのが先決かなと思います。
なめこ
匿名配送になってますか？😣
それなら、サイズが大丈夫なゆうパックに変えるしかないですかね。。けど、これは最低700円かな？かかります💦
相手に連絡して住所教えてもらえれば定形外とかレターパックプラスとか、そちらの方が重さによっては安いかと思います！
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らむ
匿名配送にしてます😭
そうなんですね！
初めての事ですごい
てんぱってます😢
700円弱で売れたので
ゆうパックはいみないですよね😭
きいてみます🙇🏼♀️
教えてくださり
ありがとうございます🙇🏼♀️‼️- 5月11日
ぴぴ
相手にそのままの事情説明して
発送方法が変わることを伝えればいいんじゃないですかね？🤔
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らむ
返信ありがとうございます！
そうします🙇🏼♀️‼️
ありがとうございます！- 5月11日
n.
まずは返送があった旨を取引相手に伝えます！
発送し直すので更にお日にちを頂くことを説明、謝罪します。
さくらさんのミスなので、発送し直す場合も送料はさくらさんが持ちます。
時間が掛かるようであればキャンセルします、という方もいると思います。その場合は取引キャンセルの手続きをします！
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らむ
今返送で手元に来たことを
謝罪してこれからの取引の
相談をさせて下さいと
連絡をして相手の返事を待っているところです😭‼️
分かりやすい説明
ありがとうございます🙇🏼♀️
たすかります😢‼️- 5月11日
らむ
伝えます！
ありがとうございます🙇🏼♀️