メルカリで出品してた商品がサイズ間違えてしまって購入されてしまった…
メルカリで出品してた商品がサイズ間違えてしまって購入されてしまったのですが事務局で問い合わせして購入側さんに返金対応をしましたが返金対応できますか？メルカリから連絡がきません(;_;)詳しい方いますか？
- Rady♡(10歳)
コメント
ぶるふ
１度取引完了したらできなかった気がします。手数料を加算した金額で購入者側に出品をしてもらい、それを買取るという形で返金してもらったというのは聞いたことがあります。
はるママ(*^^*)
出来ますよ(*^^*)
事務局に問い合わせたならすぐは対応してくれないかもですが、ｷｬﾝｾﾙしてくれます(*^^*)
確かに購入されてから三日発送されない？とかコメントの交換がされてないと？かどっちかでｷｬﾝｾﾙ画面が出てくるってﾒﾙｶﾘに書いてあった気がします(*^^*)
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Rady♡
購入側さんに言ったらそのサイズでも大丈夫ですと言われました。そのまま発送しても大丈夫ですか？（；＿；）
- 5月24日
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はるママ(*^^*)
購入者様が間違えたｻｲｽﾞの物で了承したんであれば問題ないと思いますよ(*^^*)
コメントのとこにその内容があるわけですし(*^^*)
一応ﾒﾙｶﾘにｷｬﾝｾﾙなしにしてもらう内容送って発送していいと思います(*^^*)- 5月24日
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Rady♡
ありがとうございます(*^^*)とても良い方でしたので大丈夫でした(*^^*)
- 5月24日
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はるママ(*^^*)
ならよかったです(*^^*)
誰にでも失敗はあると思うので、相手がいいかたなら尚更よかったです(／▽＼)♪- 5月24日
あおぴー
やり取りで双方が同意してたらキャンセルしてもらえますよ。
ルールが変わっていたらわかりませんが私はできました。
Rady♡
そしたら購入側さんがそのサイズでも大丈夫です。と言われたらそのまま発送しても大丈夫ですか？（；＿；）
ぶるふ
あ、まだ取引完了してなかったんですね。その場合は双方がオーケーならキャンセルできますよ。
そのまま発送しても良いと言われたら発送してもいいかもしれませんが、良い評価はつけてもらえないというのを覚悟しといた方がいいかもしれませんね。
Rady♡
とても良い方なので大丈夫でした