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まま
ファッション・コスメ

Amazonに詳しい方教えてください!Amazonでショッピングをして届いた商品…

Amazonに詳しい方教えてください!

Amazonでショッピングをして届いた商品と頼んだ商品が
違ったので、返品、交換の申請をしたところ
このような通知が来ました。
これってまた後日返品の手続きの通知が来るのでしょうか?
返品する前に返金されることってあるんですか?

コメント

deleted user

Amazon独自の物と
仲介して出品者の物も販売してるので…
これは仲介してる商品なので
Amazonが出品者に返品依頼の
連絡している状態かと。

またAmazonを通して出品者から
連絡きますよ!
出品者が了承したら返金や返品
手続きが進むと思います。
(2日待って、連絡こなかったら
Amazonが保証してくれます)

  • まま

    まま

    コメントありがとうございます!
    メールの方にはすでに返金されていて次回の買い物から使用できますと来ていました。
    よかったら画像みてください💦

    • 7月20日
  • deleted user

    退会ユーザー

    出品者が返品に応じて手続きが
    完了してますね♪

    現金での返金ができないので…
    Amazonのギフト券で返ってきてるん
    だと思います。

    • 7月20日
  • まま

    まま

    その文章から見て、返品しなくていいということなのでしょうか?
    私は頼んだ商品と交換したいと問い合わせたのですが😢

    • 7月20日
  • deleted user

    退会ユーザー

    返送方法の連絡なかったですかね?
    多分交換というより、返送、返金して、
    新しいのを買うカタチなので
    ギフト券で返金されたのかと💦

    私は返品だったので、着払いで郵送し
    確認後、クレジットに返金されましたよ!

    Amazonにチャットか電話で
    問い合わせできるので…そこで
    詳しく聞いてみたらいいと思います♪

    • 7月20日
  • まま

    まま

    そのような連絡はまだ届いてないです💦
    そうなんですね😱
    ありがとうございます!
    Amazonの方に問い合わせてみます!

    • 7月20日
🥝cco🥝

私のときはAmazonから出品者に返品の連絡をしてくれて、翌日出品者から直接謝罪メールがきたのでメールでやりとりしました!

  • まま

    まま

    コメントありがとうございます!
    そうなんですね!
    私もメールが来たのですがよくわからなくて……
    その後、返品されましたか?

    • 7月20日