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ママリ
お金・保険

通販で買い物して、不良品届いた場合の返品は店舗側の負担が普通ではな…

通販で買い物して、不良品届いた場合の返品は店舗側の負担が普通ではないのですか？

不良品が届いて返品の連絡をした所、返金はするけど、返送金はお客様負担と言われました。

コメント

ぷー

普通は着払いで送ると思います。
不良品を送られてきたのに、私が送料を負担して送り返さなければいけないのですか？
明らかにそちらのミスなので、着払いで送らせて下さい。
と言ってみては？

  • ママリ

    ママリ

    そうですよね、普通着払いですよね。

    ありがとうございます。🙇🏻‍♂️

    • 6月6日

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