楽天市場のメールアドレス変更によりログインできず困っています。解決方法はありますか？
楽天市場のユーザIDをメールアドレスで登録しておりました。ちょっとしたミスでメールアドレスが変わってしまい、楽天市場にログインする事が出来ません..
調べたり、問い合わせしてもまずログインを..と出てしまい堂々巡りです(TT)どうしても解決しないならオペレーターに直に電話を..と表示が出ますが何度電話しても待たされるだけで繋がりませんでした。
この場合ログインする方法がありますでしょうか？
口座などの個人情報も登録されていますので放置も嫌ですし、お買い物が出来ず困っています。
もしわかる方いましたら教えて下さい！
- こつぶみかん(6歳, 8歳, 10歳)
わがままBODY🐷💕
私の場合は勝手に新しいアドレスに変わってました。新しいアドレスでログインしてみてください。間違ってたらすいません💦
ぽんちゃん
IDは変わる前のメアドを入力してもログインはされないですか？
-
こつぶみかん
ダメでした(TT)
IDやメールアドレスの変更方法などは載っているんですが、すべてまず一旦ログインしてからとの事でサッパリ役に立ちません...（ ; ; ）- 1月12日
-
こつぶみかん
開きました(>_<)ユーザIDとして登録したメールアドレスか変わってしまった場合について書かれていないんです...
秘密の答えも設定した覚えが無くよくわからないんです...- 1月12日
-
ぽんちゃん
楽天ログイン画面のヘルプは開いてみましたか？
- 1月12日
-
ぽんちゃん
因みに秘密の質問の答えはわかりますか？
- 1月12日
-
ぽんちゃん
なるほど！
今メンテナス中のようなのでまた明日コメントさせていただきます！
それまでお時間は大丈夫ですか？- 1月12日
-
ぽんちゃん
因みに楽天はネットからですか？それともアプリですか？
- 1月12日
-
ぽんちゃん
後、エラーメッセージはどんな文章ですか？
- 1月12日
コメント