メルカリで定形外発送後、10日経っても商品が届かず、購入者から連絡がありました。住所は正しいと思うので、郵便局に調査依頼を考えていますが、見つからない場合や調査にかかる時間について知りたいです。
メルカリについてです。
定形外で発送でいいとゆわれたので定形外で発送してから10日経ちます。
先ほど購入者から連絡がありまだ届かないとゆうことで住所など間違ってたら戻ってくると思うんですが戻ってこないんで住所は間違ってないと思うんですが郵便局に調査依頼を出そうと思ってます。
これって見つからない場合もありますか?
見つからない場合はどうなるんですか??あと調査依頼にどれぐらいの時間がかかるか教えて欲しいです
- juu(7歳)
コメント
ジャスミン
見つからなかったら購入者に返金されます。私も1度届かない時がありました。相手の人が依頼を出してくれてすぐ1度郵便局の人が聞きに来ましたがそれからは一切連絡なしです。
退会ユーザー
経験あります(>_<)
調査依頼の結果は3週間〜4週間後にって郵便局の人に言われました(>_<)
また、見つからなかった場合はメッセージのやり取りの内容を確認した上で、メルカリが負担してくれますm(__)m
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juu
なるほど。見つかってくれればいいんですけど一度明日調査依頼だしてみます!
- 12月9日
juu
そうなんですね。
見つかってくれたらいいんですが…😥