メルカリで未使用品(2年自宅保管)で購入した商品が届いたのですが、どう…
メルカリで未使用品(2年自宅保管)で購入した商品が届いたのですが、どう思いますか？
子供の長靴を購入したのですが、届いてみて確認すると明らかに使用した跡が見られました。
出品者に連絡しても、返品して構わないが送料はそちらが負担してくださいの一点張りです。
事務局にも対応をお願いしているところですが、このようなトラブルに遭遇したことのある方、送料はどちらが負担されましたか？
ちなみに説明文には
トイストーリー 長靴 16cm
としか書かれていなかったので自宅保管のことは届いてから連絡をとり知りました。
- みーたん(2歳3ヶ月, 8歳)
コメント
すもも
ごめんなさい、こういう経験はありませんが、あまりに酷いですね！！
足跡ついてるのに、未使用なわけないですよね！
退会ユーザー
これは…😅
誰が見ても未使用には見えないかと。
設定のところは新品・未使用ですか？
未使用に近いでしょうか？
そのいずれかでしたら事務局に連絡したら良いと思います。
写真添付できれば添付して。
事務局から説明違反として取引キャンセルになれば、みーたんさんの支払いはキャンセルされます。
商品が返送されたかは確認されないみたいなので、商品が手元に戻ってこない人もいるみたいですよ！
こんな物売りつけて送料負担しろなんて…💨
着払いで送って受け取り拒否されたら困りますし、販売側が嘘を付いたことが原因のトラブルなので、こちらが送料負担しなければならない理由がありません！と突っぱねます！
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みーたん
すいません💦
下に返信してしまいました😭- 9月5日
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退会ユーザー
うわぁ…と思わず声が出ました💦
その方、きっと似たようなトラブル多いんじゃないかなと感じました。
なんにせよ、メルカリは取引キャンセルすると評価できないので、それがトラブルの元になってる気がします😅こういう理由でキャンセルとなった取引がある、としっかり評価見れるようにしてほしいです！
今回は嫌な人に当たっちゃいましたね💦- 9月5日
みーたん
新品・未使用になっていました😔
写真付きで事務局連絡しましてが、出品者側から
「そんなに文句を言うなら捨ててください。送料で600円以上かかっているのに(定形外¥500ってなっていましたが)、送料負担してまで返してほしくないので捨ててください」
と逆ギレされ取引キャンセルになりました！
今までもたくさんの方と取引して、説明文になかったことを伝えると謝罪してくださっていたので、気分が悪くならなかったのですが、この方は謝罪はしないは、自分は悪くないから送料負担しろやら、本当に子供がいる人なの？と思う点ばかりでした😭
評価のところを見ると、ダイソーの商品を倍以上の値段で売っていたり、説明文に100均で購入したものと書いていないという理由で悪い評価がつけられている方でした。
さーちゃん
私は先日ラクマで同じような事がありました。
新品未使用と書いてあったので、購入したら、袖には洗ってもとれないシミがあり、毛玉もたくさんでしたよ。
信じられませんでした…
伝えましたが謝罪もありませんでした。
その方がメルカリにも居ましたよ！
タグなし新品未使用には気をつけて下さい！
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みーたん
メルカリとラクマどっちもやってる人いますよね💦
気をつけます😭- 9月10日
みーたん
私もこんなこと初めてです😢
今まで説明文と若干違うような？と思うことはあったのですが、その旨を出品者に伝えると謝っていただいたりしたので、次から気をつけてくださいね程度にしか思わなかったのですが、この方は謝罪もないです。
写真のような足跡がありますと言っても
未使用ですが中古品なので、完璧を求めないでくださいと言われました。
中古品なのは十分わかっていますが、未使用品ってことは汚れなんてないよね！？と思ってしまいます。
結局向こうが折れて取り引きキャンセル、そんなに文句を言うなら捨てていいと言われました。
物より出品者の対応に文句言ってるの気づいてません😔
すもも
未使用で中古品！それって、中古で買って、自分は未使用です！ってことですかね💦
文句って…出品しているんだから責任持って欲しいですよね。
子どもがいるのに悪質！！
みーたん
そういうことだったんでしょうか💡
普通はお店で新品で買った状態からって考えですよね😔
子を持つ親としてどうかと思います💦