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メルカリに詳しい方教えて下さい!取引中(品物を発送して3〜4日後くらい)…

メルカリに詳しい方教えて下さい！

取引中(品物を発送して3〜4日後くらい)に

事務局で双方に取引の保証を行いました。

本件については、早期解決のため、事務局で補償を行いました。


と、メールが来ました。
取引中だった商品は、公開停止になり、評価にも反映されず。でも売上金は入って来ました。
相手の方にも、返金された様です。
品物は相手の方の所に届いているのか届いていないのか…分かりません。

その商品は、偽物のブランドだった訳でもないし、目立った傷や汚れなどもありませんでした。
普通評価を1度頂いてからは、かなり詳細に商品説明なども記す様になりました。

一体何があったんでしょうか？

商品が気に入らない、不備があったのであれば、私だったらまず、相手に連絡します…
わざわざ事務局に連絡するって、何があったのかかなりきになります。


もしかして、発送途中で品物が行方不明になったんでしょうか…？


600以上取引やってますが、こんな事始めてで…どう理解すればいいのか分かりません(＞＜;)

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