Amazonで頼んだ商品が全く届かず連絡もないのですがどーしたらいいので…
Amazonで頼んだ商品が全く届かず連絡もないのですがどーしたらいいのでしょう。
- あーたん(6歳)
コメント
ガオガオ
海外からの発送ですかね〜？
一度カスタマーセンターに問い合わせて配送状況確認出来ますよ^ ^
私もたまーに来ない商品があるので、そういう時はキャンセルしてもらってます💦
ひぃまま
こんな事あるんですね💦
ちなみに、私自身、佐川のカスタマー(電話応対)してますが、海外発送の場合、約1ヶ月や1ヶ月半ほど、商品の到着までお時間かかることがあります。
というのも、商品の発注〜輸送までに海外発送の場合時間がかかるという事と、発送国の税関待ちになってしまい中々通過出来ない場合などがあります💦税関を通り、日本まで荷物が到着すればお問い合わせの番号や配送業者も明確になるかとは思うのですが、商品の注文はいつ頃されましたか？
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あーたん
五月7日です！
- 5月23日
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ひぃまま
そうなのですね！だとすると、もぉ少し待ってみて、何の連絡も無ければ
出品者とも連絡が取れない旨をアマゾンのカスタマーセンターへお問い合わせする事をおすすめします！
返答まで数日かかりますが、必ず返答もらえますので！- 5月23日
み
経った日付にもよりますが、
発送もまだの様ですか？
注文元に連絡してみては(・∀・)？
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あーたん
何回もしてますが返答なしです
- 5月23日
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み
そしたらAmazonに問い合わせ
してみましょう💦悪質な業者で
ないと良いですが、、、。
注文確定メールや注文履歴、
注文した業者の詳細ページを
念のためスクショした方が
良いと思います(>_<)- 5月23日
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あーたん
今確認したらすごい評価わるく。みんな受け取れてないらしいです。確認しとけばよかったです。
- 5月23日
退会ユーザー
Amazonは偽物やら詐欺やら多いですからねー😵
問い合せるしかないですね😵
げーまー
注文履歴から発送状況を
確認できますよ(^^)
海外からだと半月ぐらいかかります！
あと、在庫がなくて、キャンセルになつて
商品券に変わってたこともあります！
ひぃまま
配送会社はどこですか？佐川であれば確認方法教えられます！
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あーたん
確認できないです。提供されてないみたいです。
- 5月23日
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ひぃまま
荷物の問い合わせ番号や送り状番号又は伝票番号は分かりますか？
- 5月23日
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あーたん
相手が番号などを教えてくれないみたいです
- 5月23日
あーたん
キャンセルができなくなっていて。返品の方に連絡したのですが大丈夫でしょうか？
ガオガオ
カスタマーセンターに電話されました？
不安だったら電話で話してみるといいですよ☺︎
あーたん
わかりました！ありがとうございます！
近くのとこまできてると分かってるものは大丈夫ですよね？
ガオガオ
私は輸送中でもこなかった商品があるので(税関で行方不明と言われました)、合わせて確認してもいいかもしれません^ ^
お近くの配送センターまで来ているのであれば、きっと届くとは思うんですが…(^^;