お金・保険
旦那がドコモショップで機種変更しdポイントカードを紛失。カードなしでもケータイからポイント使用可能か。
この前旦那が働くドコモショップでソフトバンクからドコモに機種変し、その最にdポイントカードを作ってもらいました。
私はバイトがあったので先に帰ったのですがその時にケータイ本体だけでdポイントカードもケータイの紙袋なども旦那に頼んで持ってきてもらいました。
ですがdポイントカードがなく、紙袋の中にもありません。私は絶対に持ってってない自信があります。
旦那が出勤したときに担当してくれた方にdポイントが入ってなかったと言ったらしいのですがどっかいっちゃったのかねー？とカードをくれませんでした。
下取りで2万9千円分dポイントがあります。
カードがなくてもケータイからでもポイント使えるのでしょうか？
- まる(4歳9ヶ月, 7歳)
退会ユーザー
店舗ではなく、ポイントカードの担当の方に電話をして再発行してもらったらどうですか？😖💦
ゆっこ
ドコモユーザーなら、dポイントカードがなくてもdポイントはたまります。携帯のアプリにdポイントというアプリがあるので、それで、ポイントは、わかります。
しかし、購入したとき、ポイントカードの方に貯めた場合は、ポイントカードと連携してないと、ポイントカードの中にdポイントがたまってる状態だと思います。番号がわからないと、一緒にできないです。
ドコモ光などで、ポイントがもらえるときなど、ドコモショップで契約した場合は携帯のポイントとして、いれてくれるのでポイントカード出したことないですよ。なので、アプリでポイント確認してみてください。
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