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はじめてのママリ🔰
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メルカリで配送時の破損について。私が出品した商品が、配送中に破損し…

メルカリで配送時の破損について。
私が出品した商品が、配送中に破損してしまいました。商品はスチール製のフライパンの蓋です。結構折れ曲がっていたので配送中の衝撃でだと思います。
メルカリ便で発送したのですが、どういった対応をすれば良いでしょうか。私も購入者もこのようなことは初めてです。よろしくお願いします🙇‍♀️

コメント

なんたろ🔰

どちらにも送料負担なく返品が可能だったと思います
不要なら処分してもらうことにし、取引キャンセルで良いと思います
ポイント支払いでも通常戻ってきますが、期限は変わらないので使えないと思います
どちらの場合でも評価はできないので、売上が入らない以外にはママさんにデメリットはないです🙋‍♀️