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ホットペッパー ビビビ祭 ポイント付与について詳しいかた!美容院で約…

ホットペッパー ビビビ祭 ポイント付与について詳しいかた!

美容院で約40,000円分利用しました。
(カット➕カラー➕シャンプートリートメントのボトル✖️1本づつのクーポン)
※ビビビ祭オススメクーポン!と記載がありましたので、それにしました。

私の計算なら、10,000P付与される予定でしたが、
昨日付与されたポイントはなぜか6,000Pだけ。

ポイント付与について、物販だけは対象外と記載があったのは知っていました。
今回付与されたポイントは計算してみたところ、どうやら施術分しか付与されてませんでした。
私のは施術➕物販なので、付与間違いではないか?とホットペッパーに問い合わせしたら、下記の回答でした。

大変恐縮ですが、個別のご予約に対して
お調べしてのご案内は差し上げておりません。
ポイントの加算条件を含めた詳細は、以下特設ページよりご確認ください。

いや、問い合わせしてるんだから、原因調べてくれよ…4,000円は主婦にとっては大きいよ…と…

特設ページをくまなく調べても、付与が少ない理由が分かりません。
私の見落としでしょうか?(ポイントや優待は利用してません)
私と同じパターンで、予約時に施術➕物販のクーポンを使われた方、物販分もポイント付きましたか…??

教えてください!!

コメント

ままり

日本語の難しいところかなーとおもいましたが、違うかな。

「物販だけは対象外」というのは、施術+物販も物販部分の金額は対象外だと思いました。

施術なしで物販のみは対象外だけど、施術+物販は対象って意味ではないと思います🤔

てんまま

物販分はポイント対象外ですよね?「物販だけは対象外」→全くポイントがつかない、ですが
今回は施術分のポイントついているので間違いないと思うのですが🤔

はじめてのママリ🔰

物販分は付かないので、間違い無いと思います!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    メニュー➕物販分の場合は物販分も付くって意味ではないです!
    なので、クレーム入れるのは美容室にかなと思います😭

    • 1時間前
スプリング

上の皆様と同意見ですが
「物販のみ」でも
「施術+物販」でも
物販分は対象外だと思いました。

美容院のクーポンが紛らわしいというか、ややこしいですね。
もしかしたら、その美容院も勘違いしていたのかも…