アクセサリーや雑貨店で働いていた方にお伺いします。購入したかんざしが当日に折れたのですが、交換などの対応はありますか。
アクセサリー屋さん、雑貨屋さんで
働いていた方いらっしゃいますか？
かんざしを購入したのですが
お昼頃に購入し夜に使用し
付け直そうとしたら折れました😭
何日か何度か使用して折れたなら
1600円くらいなので、まー仕方ないか…
と思えるのですが
買った当日使って当日壊れて1600円は
ちょっと納得がいかなくて…
何か対応してくれるものでしょうか？
(交換など)
交換できるならお願いしたいですが
全く同じものは、その場にはなかったです…
- さ🦖(6歳)
コメント
ままり
折れたのはかんざしのせいではなく使用方法に問題があると思うので交換とか対応は難しいと思います、、。
はじめてのママリ🔰
昔アクセサリー屋で働いていてかんざしも取り扱ってました。
当日壊れるのはたしかに納得はいかないですが、難しいと思います…
初期不良なのか、お客様が強い力を加えたのか判断できないので。
たとえばキーホルダーをカバンにつけて歩いて5分で飾りが外れたとしてもどこかに引っかかったのかな？と思ってしまいますよね。
袋から未開封の状態で壊れていたらもちろん交換か返金対応になりますが一度使ったものは基本的には何もできないです。
ただ、強度に問題のある作りな可能性もあるかもしれないのでダメ元で言ってみて先に何件も同じクレームがあれば商品に問題ありと判断されるかも？
期待せず言うだけ言ってみるのはアリかもです。
初期不良なら製造元が悪いだけで店員さんが悪いわけじゃないのであまり強くは言わないであげてください。。🥹
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さ🦖
コメントありがとうございます
やはり難しいですよね💦
少し細めでは、ありますが金属で
(折れた断面的に金属とプラスチックよ間みたいな)
かんざしを使用した時にまず、折れ曲がってしまって…
えっ…とビックリでした💦
使用方法や力加減は
私がキツめのお団子だと頭が痛くなるので軽めにやっていたので
ぎゅっぎゅっと力づくでという感じの
力加減ではなく、すっクルッて
感じに扱ってて最後立てて差し込む時に折れ曲がってえっ！となり
真っ直ぐに直しました
再度付け直す時、また曲がってしまうかもと思ったので
すごく気をつけて直してたらポキっと折れて、嘘でしょ…と…
テコの原理？的な感じで
思ってるより圧がかかってしまったのかな？と思いますが
当方髪が細く少なめなので、そんなに簡単に折れるの？と💦
一応購入した販売場所に聞いてみるだけ聞いてみます…- 8月24日
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はじめてのママリ🔰
猛暑とかも関係あるんですかね？
あまりに暑いと金属も柔らかくなりそうだし…
今はアクセサリー屋で働いてませんが、なんかありえそうな話だなとちょっと怖くなりました💦
ちなみにかんざしの棒に、丸カンとかで飾りが別でついているタイプでしたら100円くらいで棒の部分は買えるので飾りはつけかえれば使えますが…直すのは難しそうな形状ですか？- 8月24日
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さ🦖
コメントありがとうございます😊
確かに暑さでは、ありえそうですね💦
画像のです💦
私自身ガサツで非力ではないので
細いし、すぐに曲がってしまうだろうからと
尚更気をつけてたので、ビックリが大きくて…
昨日お店に行き、使ったら折れてしまって…と伝えたら
返金してもらえました😭
相談にのっていただかありがとうございます！- 8月25日
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はじめてのママリ🔰
わーーかっこいいかんざしなのに残念でしたね😭
しかもプラスチックでもないのにこんな綺麗にポキっと折れるなんて…
無事に返金してもらえてよかったですね✨- 8月26日
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さ🦖
コメントありがとうございます😊
金属なのにビックリでした😅
長くお話し付き合っていただきありがとうございます😊
とても安心できました！- 8月26日
さ🦖
軽い？金属で力づくで、まとめ髪に
差し込んだとかもなく
一般的なかんざしの使用方法だったので
本当ビックリです
このかんざしは、どう利用したら
折れずにできたのだろう？ってくらいです笑