ファッション・コスメ
ドットエスティのアプリとか、ネットでの買い物に詳しい方いますか?😭😭4/…
ドットエスティのアプリとか、
ネットでの買い物に詳しい方いますか？😭😭
4/21にドットエスティのアプリで、
予約商品を購入しクレジットカードでの引き落としにしました。クレジットカードのサイトにも利用通知が届きました。そのときは4月下旬発送予定となっていて、
お届け日の指定はできませんでした。
今日久しぶりにアプリを開いて、
状況を確認したら、発送前から発送準備中となっていて、
お届け日の日付指定ができるようになっていました。
それで4/30の指定をして、変更するボタンを押して、
注文を確定するボタンを押したら、
再度クレジットカードのサイトから引き落としの利用通知が届き、二重での注文になってしまったようです😭😭
すぐキャンセルしようとしたんですが、
注文履歴のどこにもキャンセルと書いてなくて、
発送準備中だから変更できないのかなと思い、
ドットエスティにメールで問い合わせをして、
今その返信待ちです、、、
同じような経験ある方や詳しい方、
返品というか二重の注文のキャンセルはできないですかね？？😭😭
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
どっちかキャンセルしてもらえると思いますよ！まだ発送されてないですし！電話が1番早いと思いますが電話番号はなかったですか？
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
そうなんですね😭
ちょっと希望が持てました😭
電話番号は書いていなくて、問い合わせはメールでって書いてありました💦