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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

鹿児島市の調整給付金のオンライン申請でエラーが出て先に進めない。時間帯や携帯を変えても同じエラー。市の問い合わせ窓口にも繋がらない。

鹿児島市 調整給付金の案内が来た方
オンライン申請できましたか?
書類のQRコードからアクセスしマイナンバーカードを読み込むことはできるのですが
入力フォーマットでエラー表示(予期せぬエラーが発生しました)が出て先に進めません💦

時間帯を変えたり、私、主人の携帯からやってみましたが
同じエラーが出ます😥
市の問い合わせ窓口には何度電話かけても繋がらず…💦

コメント

はじめてのママリ🔰

オンラインで昨日旦那がやってました🙆‍♀️

市の問い合わせは50回以上リダイヤルで
やっと繋がりましたよ、、😓😓

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    オンラインできたのですね!
    最初からスムーズにできましたか?💦
    私ももう20回くらい電話かけてますが全然です😭💧
    50回以上とは…根気強くかけ続けます😭

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    最初からスムーズに3分ぐらいで
    終わったと言ってましたよ🙆‍♀️🙆‍♀️

    担当者によりますが最初に電話取った
    おじさんはハズレでした、、😂😂笑

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    担当者によりますよね🫣💦
    中には対応が分かってない方もいるので、そういう方に当たると時間もかかるし、聞きたいこともうまく伝わらないし😥

    私も諦めずにかけ続けた結果
    ついに呼び出し音が鳴りました!
    が、いつまで経っても誰も出ず…笑
    一回切ってすぐ掛け直したら
    通話中になり、また振り出しです🙄
    ほんと。。。、イラつきます。笑

    • 8月8日
まま

昨日は申請できなかったですが、先ほど申請したらできました😄
システムエラーだったようです😅

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうなんですね!
    このコメントみて私も今やってみましたが
    やはり同じエラーです😭
    WiFi切ってみたり、部屋移動(笑)したりもしてみたのですが…
    アクセスが集中しているのですかね😢
    少しでも早く入金希望なので、オンライン申請したいんですが…😢

    • 8月8日
  • まま

    まま

    この画面はなかったです🤔
    申請しようとして、送られてきたQRコード読み込んだら、申請できません って文言があったので、今日もう一度やったら、
    申請できます。
    ってなってたので申請しました😊
    そこからはスムーズに申請できました😊
    申請出来ないのストレスですよね😭

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    アプリのQRコードリーダーから無事に申請できました!🥹
    あのストレスは何だったのかと思うくらい
    あっとゆうまでした😅

    • 8月8日
はじめてのママリ🔰

こちらも同じエラーになってます😭
電話もしてみてますが全く繋がらずで、、その後どうでしょうか😭

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    今やっとコールセンターに電話が通じました!
    同じようなエラーの方が多くいるようで、同じような問い合わせで窓口が混み合っているみたいです💦
    言われたのは
    QRコードのアプリから読み取っている場合はエラーが多い
    iPhone利用者が多い
    とのことでしたが、
    私はもともとiPhoneカメラでQRコード読み取ってますがエラーなので
    あまり関係ないのかなと思います💦
    たくさんの方がオンライン申請してるので、そのせいでシステム障害が起こっているのでは…と😥
    原因が分からないので、紙申請をお願いしますと言われました💦
    ちなみに、お住まいの地域はどちらですか?
    私はちょうど鹿児島市街中心地なので、通信の影響があるのかなぁと勝手に考えてます💧

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ダメ元でQRコードアプリダウンロードして
    そっちを試したら
    すんなり出来ました!😂笑
    コールセンターで言われたこととは真逆でした!😂
    何だったの⁉︎って感じです🙄🙄🙄
    iPhoneのQRコードリーダーが悪かったんでしょうか🤣🤣🤣
    もし、アプリ試してないなら
    試されてみてください!

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    わぁぁ情報ありがとうございます😭
    私もiPhoneのカメラで読み取ってるので、同じような返答になりそうです😭
    家は南部の方です!
    早く原因が分かるといいのですが、、

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    本当ですか💦
    私もやってみます!ありがとうございます😭✨️

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    出来るといいですね🥺💕
    出来たら教えてください😂🌟笑

    • 8月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    申請できましたー😭
    アプリでは出来なかったんですが、Safariがプライベートモードだったので変えてiPhoneのカメラで読み取ったらできました🥹✨️
    でも一回目はエラーが出たので、もしかしたら運が良かっただけ説もあります😂

    • 8月8日
7人のママ

私も最初読み取りしたら何回もそれ出て、カメラを開いてそれを読み込んだらできました✨