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あーくんママ
お金・保険

美容室って返金してもらえるの?3日前にもうすぐ出産なので手入れが楽な…

美容室って返金してもらえるの??

3日前にもうすぐ出産なので手入れが楽なのが
いいな〜〜と思い、引っ越してきて間もないので近所の美容室を予約!
系列店も沢山あるお店に行きました(ˊᵕˋ*)
デジパを当てて頂こうと思い行ったのですが
店員さんも「当てやすい髪質です」と言って
いたので期待大!セミロングなのですが
妊婦という事もあり円滑に終了!
ところが、右側がゆるゆる〜。
大丈夫ですか??と聞いても、
今、流行りです。で終わらされてしまい
デジパはパーマよりカットです!と
よく分からない事を言われその時はとりあえず
お金を払いました。
結構ごり押しにワックスも進められ、
入会も進められたのですが
次いつ来れるか分からないので、、
というと、無期限にいたします!と言われて
とりあえずワックスは断り入会しました。
その日は帰宅して軽くトリートメント。
ドライヤーの後はやはり右側はストレートに。
そして昨日電話し再びやり直して頂きました!
右側だけもう一度掛けさせて下さいと言われ
掛けて頂いたのですが、セットの際
髪の毛はびちょびちょのままワックスをつけて
終了!ドライヤー終わりですか?と聞いたら
デジパは濡れてる時につけて頂いて
そのまま自然乾燥させていい感じに!との事。
さすがに服の襟が湿っていました。
とりあえず分かりました。と帰宅していたら
みるみる髪が乾いていくのと同時に
右側だけライターで炙ったようにチリチリに。
本当にびっくりしました。
主人にも、「髪の毛どうした?」と驚かれ
しかも右側はストレートのまま。
騙された。と思いました。
この短い期間で二回もパーマを当てたら
乾燥しまくりますな。と。
あたしはこのパーマが初めてだったので
(美容師さんには伝えてあります)
こんな事になるとは思わず、
主人にも、ショートにしろ。と言われ
凹んで今日は3時間しか眠れませんでした。
本当にショックです。
返金してもらえるのでしょうか??

コメント

あやぼー

うわぁー、それはひどいですね。
髪の毛は女の命ですよね!セットが決まらないと出かけたくなくなりますしね!!

私の美容室では、やり直しはしてくれて、ちょっとなーとは思ってましたが、返金までは言えなかったですね^^;

でも!そこまでひどいのは言っていいと思いますよ!バカにしてますよね!!
その美容師じゃなくて、店長とかに、相談してみてはどうですか?

モヤモヤする気持ちよくわかります!

るぅmama

あきらかに美容師の失敗ですよねぇ(。>д<)
絶対返金してもらってチリチリのとこはカットでごまかしてもらうしかないですねぇ❗
でもその美容院できりたくないですよねぇ…

メルモ

そこの美容室がちゃんとした対応ができる店なら返金してもらえるはずですよ。

とりあえず店舗の責任者に電話してグダグダいうなら、もっと上の責任者に。
それは明らかな美容院側のミスですから。

あーくんママ

今電話しました(ˊ°_°ˋ)
店長は九時から出勤だそうです!

ほんとこれから色んな人に会う機会が増えるので凹みます。

今から戦ってみます!!
ありがとうございます\(ˆoˆ)/

あーくんママ

そうなんですよ〜〜(ˊ°_°ˋ)
とりあえず返金してもらって
違うところでカットしてもらいたいです!!

あーくんママ

そうですよね(ˊ°_°ˋ)
強気でいきたいのですが、
内心ちょっとビビってます!!

ありがとうございます!
本社は大阪みたいなので
電話してみます\(ˆoˆ)/

あやぼー

もう二度と合わない人たちだろうし、強気で頑張ってくださいね!!!
がんばれー!!!(^^)

あーくんママ

はい\(ˆoˆ)/
ありがとうございます✩︎⡱

あーくんママ

ほんとーに凹みます(´∵︎`)
これから沢山の人に会う機会が増えるので、このままだと思うと
ほんと無理です、、、

寝れません(´・ゝ・`)

証拠ですね!!
寝不足で思考回路停止中ですが
頑張ってみます(´O`)

想・煌のママ

私もありました、、、
ヘアケアマイスターだか何だかの資格を持っていて、腕もいいと口コミも多く、駅は住んでる所から各停で5駅ほど先の美容室にデジパを始めてあてに行きました。
私も引っ越してきて、どこの美容室がいいか分からず、行く度に転々としていました。
もっぱらホットペッパービューティーで探して、、、
地元では中学の頃から10年以上お世話になってる方にいつも切ってもらってたので、引っ越してきてからの美容師の腕にイマイチさを感じてたところ、よさげな美容室、美容師が!
髪の毛のうんちくを長々と語られ、デジパあててもらいましたが、主さまと同じようにじっとり濡れた髪にワックス。
帰るまでは良かったんです。
帰って乾燥してくると、チリチリ、右側だけかかりがゆるーく。
仕事も忙しい時期でしたが、皆に取れてるよ、なんて次の日に言われ、美容室に電話。
やり直しは出来るが、あなたの髪は痛みすぎて何チャラかんチャラ、、。
見てみてやり直すか決めます、と上から目線。
また各停の電車に乗り、雨の中行った結果、やり直しすると余計にチリチリなる。辞めた方がいい。
ふざけんな!電車代と時間返せ!です。
結局うんちくだけで、もう二度と行かないとクチコミに書きました。
結果、パーマは二ヶ月もせずにゆるーいくせ毛風になりました。
高いお金払ったのに、時間割いて行ったのに、、、
主さまも散々ですね(T_T)
パーマは美容の知識なんて私達にはないんですから、納得行くまで話をしてぜひ返金してもらってください!

deleted user


こんなにイヤな思いをしてるのですし、負けないでくださいね。

余計なお世話かと思いましたが、相手に伝えた方が良さ気なことをまとめてみました。
→は、相手側が責任逃れをできない理由です。

①初パーマと伝えた上でプロから当てやすい髪質と言われた

→相手側は初パーマの認識があった
→失敗を髪質のせいにはできない


②右側ユルいと指摘したら流行と言われた

→1度目の失敗で要望を指摘しているので、客の意思は認識していた
→客は流行ではなく、妊婦のため扱いやすい髪型を希望したという要望を無視している

③失敗に対し、デジパはパーマよりカットという理解不能な説明をした

→客にわかるような十分な説明がなかった

④ワックスと入会の執拗な勧誘があり不快だった

⑤二度目の仕上げは、連続でパーマという傷む危険性や仕上がりの説明がなく、片側の髪が濡れたまま襟元も濡れたままで帰された

⑥妊婦で負担をかけたくない状態で、二度も出向き、電話代もかかり、返金もなく、髪の毛も傷み、希望の髪型にならないだけではなく、ショートにせざるを得ない状況になった


pepechanさんの気持ちが少しでも楽になるような結果になることを願っています✨

toto

現役美容師です☝︎
酷いですね…
チリチリって事はもう切るしかない状態にまで髪が薬に耐えきれず溶け出してる状態です…(・_・;
デジパは縮毛矯正と同じく、薬が強めですから…。縮毛矯正のパーマバージョンと言った方が分かりやすいですね‼️
髪はチリチリまで行くと元に戻りません…返金は難しいかもですね…お直しに行ってるので‼️
もう1度問い合わせてみて、髪がチリチリでどうにもならないと伝えてみてください‼️

あーくんママ

ありがとうございます\(ˆoˆ)/
twinsママさん大変でしたね。
ほんとデジパの失敗だけは、
チリチリでどうしよもなくて
腹ただしいですよね(°0°)‼
ホットペッパー、私もです!笑

最近若い美容師さんが増え
男の人も増えたので言いたい事も言えず泣き寝入りが多いとネットに書いてあったのでびっくりしました(ఠ_ఠ)

先ほど電話して返金してもらえるみたいです✩︎⡱
速攻違う美容室を予約しました!

戦って良かったです♡

あーくんママ

そうみたいですね〜〜(ˊ°_°ˋ)
今電話したのですが
返金してもらえるみたいです♡
ありがとうございます!!

toto

良かったですね👍
大型美容室より、個人店の方が良いと思います‼️
大型美容室はアシスタントが任されてされてる所がほとんどで、知識も無く店を回してる感じですから…恐ろしい…
個人店はきっちりと、スタイリストのみでされてる所が多いので、安心かと☻☝︎
デジパはもう当分出来ない状態ですから休めて下さいね(・_・;

あーくんママ

丁寧にありがとうございます\(ˆoˆ)/
電話で話した結果、
無事返金して頂く事が出来ました!!
助かりました✩︎⡱
ありがとうございます!!

あーくんママ

はい\(ˆoˆ)/✩︎⡱
デジパは一生かけずにいよう!と
心底誓いました♡

ありがとうございます☆☆

あゆ720

私の姉で、ちょっと内容は違いますが、美容室で髪洗った時に、エクステ付けてるのにガシガシ現れて、毛もじゃもじゃで帰ってきた事がありました!
姉はすぐ電話でクレーム言ったら、店長さんが家にきて返金してくれてましたよ(*^^*)

髪の毛、本当テンション下がっちゃいますよね(>_<)

deleted user

あたしもパーマゆるゆるでかけ直してもらったことも、カラーしたらてっぺんと裾の色が違いすぎてやり直して貰ったこともあります。
2回目の施術も大したことなかったけど、さすがに1回目よりはマシになったので、2回目無料だけで許しましたが二度と行ってませんね!
ヘアスタイルについてウンチク語る美容師って、どこも下手くそです(笑)
そういう人は美容師やめてほしいと思います。

あーくんママ

本当にテンション下がりました。
家に帰ってマシに見える角度を
ひたすら探しましたが無理でした、、、

まだ家に届けてくれる優しい店長さんで良かったですね\(ˆoˆ)/
今から旦那と取りに行ってきます✩︎⡱

あーくんママ

ほんとですよ(ఠ_ఠ)
うんちく語る前に髪の毛どないかしろと何回か思ったことか..
腹立ちますよね!
泣き寝入り出来るぐらいの心の余裕はありませんでした!笑
今からお店行ってきます✩︎⡱

deleted user

あたしも泣き寝入りはしません!
安くない金払ってるので!
FIGHTです(๑•̀ㅂ•́)✧

あーくんママ

ありがとうございます\(ˆoˆ)/
頑張ります✩︎⡱

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