子供が液晶を傷つけて家財保険を使う場合の対応について相談です。担当者からの連絡を待っている状況です。

ママリ

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  TMR

  この後の流れはどういう感じになるのですか？？

  • 3月10日
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  ママリ

  明日、保険会社の担当者から電話が来ます！
  加入の保険で対応できる場合は、
  
  ①損害のわかる写真
  ②修理見積書
  以上の2点を提出するように言われます☀️
  
  写真はスマホで撮って、
  見積書はメーカーに依頼してください！
  
  保険の内容によっては、
  自己負担額が設定されているので、
  損害が自己負担額より安い場合は、
  保険の自己負担内になるので対象外になる事もあります！

  • 3月10日
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  TMR

  修理見積書はどういうところに電話したらいいんですか？？

  • 3月10日
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  ママリ

  みなさん、よくテレビに書いてあるお客様問い合わせ？みたいなのに電話されて依頼されたり、
  購入した先に相談されたりしますね🤔エディオンとかに。
  その点については保険会社から指示は無いので、メーカーか販売店に相談しましょう！

  • 3月10日
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  TMR

  ありがとうございます！！
  何社に見積もりしてもいいですよね？

  • 3月10日
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  ママリ

  出してもいいと思うけど、見積もり手数料を取られるケースがあります。
  単なる見積もり手数料は保険で対象外になる可能性が高いので、そこは注意しましょう！

  • 3月10日
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  TMR

  そうなんですね！😳
  ちなみに左下の線なのですが
  まずは保険内容が対象かですよね？

  • 3月10日
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  ママリ

  テレビなので、液晶が割れていれば、大丈夫とは思いますが、
  まずはこの事故形態がご加入のプランの対象になってるか、ですね！お電話されたってことは多分そうなんだろうとは思いますが。
  
  
  （あくまでわたしが担当者なら、です！会社によって大きく違うとかは無いと思いますが、その会社の方針によることもあります）

  • 3月10日
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  TMR

  ありがとうございます😊

  • 3月10日