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Amazonの配達完了だけど届いてない。問い合わせ番号で連絡したけど対応なし。同じ経験の方、アドバイスを。

Amazonで配達完了になってたんですが、
届いてない場合どうしたらいいのでしょうか🥺
ガスメーターに入ってる写メが送られてきたんですが、
外壁が違いうちではない所に間違えて配達されてるようです。
配達業者はAmazonで、問い合わせ番号も調べて
問い合わせのフリーダイヤルにかけましたが、
この番号は配達できません、と言われました。
（AIでの対応）
同じ様な経験された方、どうされましたか？
よろしくお願いします🙇

コメント

kuku

カスタマーサポートという項目ないですか？
アプリだと、1番右の三本線マークのところ、スクロールして1番下にあります。
そこから商品を選んで問い合わせできるようになってます💡

はじめてのママリ🔰

以前、ポスト投函の商品で部屋番号間違えられていたことがありました🙋‍♀️
コールセンターに掛けたらオペレーター対応で、翌日にすぐ同じ品物送ってもらいました🙆‍♀️
コールセンターに一度ご連絡されてはいかがでしょうか🤔

はじめてのママリ🔰

ネットのチャット問い合わせみたいなのをして伝えたら、全額帰ってきましたよ🥹

ママリ

Amazonに自分から電話は出来ないでが、Amazonから電話してもらう問い合わせはあるのでそれでご相談されてはどうでしょうか？

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