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オンライン通販でモノを購入した場合、注文後すぐにメールなど問い合わ…

オンライン通販で
モノを購入した場合、注文後すぐにメールなど問い合わせをすれば注文はキャンセルできるものですか?

グリーンパンというフライパンを公式サイトから
購入しましたが、手違いでクーポンを入れ忘れまして😅

注文メールがきてすぐにキャンセルしたいことを問い合わせしましたが、メールは土日になるのでこず…

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