その他の疑問
メルカリでカレンダーを発送したが、未着のため郵便局に調査依頼中です。支払いは済んでいますが、届かない場合の対応について教えてください。購入者は新規の方です。
メルカリについて詳しいかた教えてください(>_<)
13日に、カレンダーを定形外にて発送しましたが、まだ届いていないようで、郵便局に問い合わせして、調査依頼してもらってます。
値段は1680円で、支払いはしてもらいました。評価はまだですが。。
この場合、もし、届かないときはどのような対応をすればよいのでしょうか？
プロフには必読とかいてあり、発送の事故については一切責任は負えないので、不安なときは、発送方法かえますのでという内容は前から記載してます。
購入者の方は、新規の方で誰とも取引していないようです。
- ママリ
コメント
★df☆
私も以前出品者側で定形外で発送した商品が相手の方のところに届かなかったことがあります。
メルカリ事務局にどうしたらいいか問い合わせましたら、今回はトラブル回避の為に相手の方にはポイントで返金・私にも売り上げを入れてくれました(^^)★
調査依頼もしましたが、結局見つかりませんでした(>_<)！
三姉妹まま
一度メルカリ事務局に問い合わせてみてはどうでしょうか？？
プロフ必読の件も添えて。翌日あたりに返事がくると思います。
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ママリ
ありがとうございました！問い合わせてみます！
- 1月20日
ママリ
詳しくありがとうございました！
問い合わせてみます！