![ままり](https://cdn-mamari.imgix.net/static/mamariQ/img/common/default_icon.1b2bca45.png?auto=compress,format&lossless=0&q=90)
dポイントが決済時に使えない理由や、過去の利用状況との関連、モバイルdポイント番号とdポイントカードの番号の違いが影響している可能性について相談です。
dポイントにポイントがあるのに
決済時使えないです。
昔使ったことあるのになぜ?😱
途中ドコモ回線からY!mobileにしたのとか
関係ありますか?
あとモバイルdポイント番号と手元にあるdポイントカードの、番号が違うのも関係してますか?😭
- ままり(5歳11ヶ月, 9歳)
コメント
![あきすけ](https://cdn-mamari.imgix.net/static/mamariQ/img/common/default_icon.1b2bca45.png?auto=compress,format&lossless=0&q=90)
あきすけ
支払方法はd払いですか?
![シー](https://cdn-mamari.imgix.net/static/mamariQ/img/common/default_icon.1b2bca45.png?auto=compress,format&lossless=0&q=90)
シー
dポイントが貯まる使える店で働いています。
dポイントクラブの登録をしていないと、ポイントでの決済は出来ません。ポイントは付与されます。
ままり
d払いでもdポイント払いでも決済できなかったです😭
あきすけ
モバイルdポイントとd払いのポイントは同じポイント数ですか?
違う場合はdポイントアプリのメニューからカード追加登録できるので合算しましょう!
下の方が言ってるようにdポイントクラブの登録が必要ですが、モバイル使えるようなら登録済みですよね🥺