メルカリで誤った商品が届いた場合、着払いの手続きや取引キャンセルの方法について教えてください。
メルカリに詳しい方教えてください😭
購入した商品と違うものが届きました。
おそらく発送間違いだと思います(まだ返事が来てないです💦)
よくある質問みたいな所で着払いで送ると書いてましたが、
着払いのやり方はどうしたらいいんですか？
相手の住所などわからず…
取引キャンセルを押したらいいのですか？🥺
- とまと
コメント
ままりん
私の場合はヤマトが配達で回収に来てくれました！
誤配が原因でした🤔
はじめてのママリ🔰
私は違うものがきたと連絡したらこちらのミスなのでそのまま差し上げますって対応されました！
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とまと
コメントありがとうございます！！
そうなんですね😳
その人の出品欄を見ていると売れている物が届いたので配送間違いかな🤔と考えています💦
とりあえず、返事が来るまで待つしかないですね😭- 6月13日
はじめてのママリ
お相手にメッセージを送って、着払いの返品か返品なしの取引キャンセルにするのか話し合いをします。
着払いの返品なら、住所・氏名を教えてもらってください。一方的に取引キャンセルをしてしまうとトラブルになる可能性があるので、とりあえずはメッセージを送って1日程待った方がいいです☺️返事がこなかった場合は、運営に｢別のものが届いた、返信が無い｣ということを伝えれば、その後の対応等教えてくれますよ🙆♀️
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とまと
コメントありがとうございます！！
そうなんですね！とりあえず待つことですね🥺
無事にお返事きたらいいなぁ…💭- 6月13日
とまと
ありがとうございます！！
そうなんですね🥺
ぺこさんの取引した相手が手続きをしてくれたということでしょうか？🥲