お出かけ
どなたか詳しい方教えてください!JALの航空券を公式hpより購入しました…
どなたか詳しい方教えてください！
JALの航空券を公式hpより購入しました。
往路
大阪→沖縄
沖縄→離島
復路
離島→沖縄
沖縄→大阪
上記分を一括購入したのですが、
往路の、大阪から沖縄分と沖縄から離島分の時間を変更したいため一旦キャンセルして予約を取り直したいです。
ですが、復路を含めた一括キャンセル画面しか出てきません…💦
しかもキャンセル料が28000円と出てきました…💦💦💦💦💦
一括購入してしまったので、一括キャンセルしかできないんですかね?💦
問い合わせしても電話がつながりません…😭😭😭😭
- はじめてのママリ🔰(5歳0ヶ月)
コメント
すずやん
旅行会社に勤めている人から聞いてみました。
結果で言うと券種によるみたいです。
早割などは買ったその時からキャンセル料がかかる場合があるとのこと。
なんにせよコールセンターに確認するのが確実だと言ってました。ただ国内線のコールセンターは土日は人数が少なく繋がりにくく、尚且つ今は平日でも繋がりにくい状態が続いているとのこと。1時間ぐらい繋がらないのは当たり前のようです。
平日の朝イチが比較的繋がりやすいみたいですよ。
キャンセル料も一括の値段かもしれないし、往路復路のどちらかの値段かもしれないので、コールセンターで確認してみてください。
はじめてのママリ🔰
わざわざ聞いてくださってありがとうございます💦💦💦💦💦💦
電話してみます！