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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリの利用制限がかかり、原因が不明です。事務局からの連絡もなく、同じ経験をした方がいれば教えてください。

メルカリの利用制限かかったのですが、何が原因か分かりません…事務局からも連絡来てなくていきなりなのですが、同じ様なことあった方いますか?

コメント

はじめてのママリ

すっごい前なので曖昧ですが、
カードの支払い忘れてて延滞してる時に買い物しようとしたら引っかかり、支払うまでメルカリも使えなかった気がします🤔

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ダメなんですね…😱フィッシング詐欺にあっていて、本人確認が取れないとの事でした💦

    • 12月18日
ままり

今多いのは、本人確認をしていない場合に利用制限がかかります。
本人確認は強制ではないのに不思議ですけど。
私は利用制限ではなくてログインできなくされました。
でも事務局からメッセージないんですよね?
事務局へ問い合わせですね💦

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    本人確認でした💦フィッシング詐欺にあい住所見たら知らない所になってました😵
    そうですよね、強制でないですよね。
    事務局からのメッセージは無かったです💦

    • 12月18日
さ め

11/11に乗っ取り被害にあい
メアドを変更されてしまって
dアカウントでログインしたら
お届け先住所が変えられていて
すぐ事務局に問い合わせして
一時的に利用制限かけて貰いました。
その次の日にはメアドの変更と
パスワード変更が出来たので
利用制限の解除をお願いしましたが
今日までなんの返答も頂けず
利用制限の解除もされません😢

かなりの被害が出てるみたいなので
対応が追いついてない状況
だそうです(泣)

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    え!!同じですね😭
    私も11月16日被害にあいました。
    それも事務局からの返信が中々来ず、ログイン出来たのが最近でメアド、住所、電話番号変わってて、20万のiPhone購入されててびっくりしました( ꒪Д꒪)
    私もまだまだ来ないですね…対応遅すぎてコールセンター設けて欲しいですよね…

    • 12月19日
  • さ め

    さ め

    私は購入される前に
    利用制限かけてもらえたので
    ある意味良かったなと😭😭
    文でのやりとりしか出来ないと
    どんどん被害が広がるだけな
    気がしてなりません😭😭💔

    • 12月19日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    それは羨ましいです😭勝手にコメントされて、住所変えられてたり気持ち悪かったです🤮
    中々1回で伝わらないし、かなりの被害だと相当大変でしょうね(;_;)

    • 12月19日
  • さ め

    さ め

    乗っ取り被害にあった金額も
    警察に届出を出したりしないと
    保証外って確か書いてありましたよね?
    その手間も考えると本当に
    もっと早く動いて欲しいです😭💔

    • 12月19日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    書いてありましたが、私の場合、何故か事務局からキャンセルされててどうなってんの?って感じでした💦
    多分イライラされてる方多いと思います😵

    • 12月19日
  • さ め

    さ め

    事務局側で判断して
    取引中止にしてくれたって
    ツイート見た気がします!
    TwitterでもYahoo知恵袋でも
    メルカリ乗っ取り被害にあった方が
    結構いらっしゃるので
    相当規模でかいですよね😫

    • 12月20日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうなんですね!!そこは流石ですね!!笑
    あんな被害に引っかかった自分が恥ずかしいです…🥲

    • 12月21日
  • さ め

    さ め

    返事遅れてしまってすみません😢

    いやー私も恥ずかしいです。笑
    自分は引っかからないって
    思ってたので余計に😂
    早く解決する事を願います𓂃𓈒𓏸𓍯

    • 12月23日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    いえいえ✨

    本当恥ずかしいですよね…😭待ちきれず、何回か連絡したらさっき返信来て、使えるようになりました😭
    何回か連絡してみたら連絡来るかもしれないです😳

    • 12月23日
  • さ め

    さ め

    既に10回以上、問い合わせ済みで
    『至急』とつけると早く返事がくる
    っていうのを見かけたので
    それも含め問い合わせしましたが
    1ヶ月返事頂けずです😭😭💔

    とりあえずは主様が使えるように
    なって本当によかったです🙋‍♀️♡

    • 12月23日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    それは失礼しました😭
    どういった仕組みなんですかね…その割どうでもいい内容はすぐ返信来たりしますよね💦
    色んな項目の問い合わせから質問してもダメですかね??😵

    • 12月23日
  • さ め

    さ め

    性格悪いかもですが
    【 ⚠️⚠️⚠️至急⚠️⚠️⚠️ 】
    と目立つように問い合わせて
    身分証明書も添付していますが
    1ヶ月スルーです😂😂

    乗っ取りにあったのは
    100%自分の責任なんですけど
    ここまで対応してもらえないのかと
    ガッカリします😭😭

    • 12月23日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    んー、下からいく感じで、反省含めてもダメですかね??💦
    分かります、私も自分のミスだから諦めてました…

    • 12月23日
  • さ め

    さ め

    全然ダメです😂
    常に下から、謝罪文も
    毎回送っていますが
    返答いただけずなので(泣)

    • 12月23日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    何でですかね…😥問い合わせ項目変えてもダメですかね??💦

    • 12月24日
  • さ め

    さ め

    項目も色々変えましたが
    音沙汰無しです😂😂
    出来る事は全てやったので
    本当待つだけです😂😂

    • 12月24日
  • さ め

    さ め

    こんばんは𓇢𓅮
    先程、事務局から連絡があり
    無事!解除されました😭😭🤍
    お互い解除されて本当に
    よかったです😭😭!

    • 12月24日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    こんばんは🎄
    本当ですか😆✨✨✨
    よかったです😊!!やはり1ヶ月くらいかかるんですね😭😭次からは引っかからないようにしましょうね😭💦笑

    • 12月24日
  • さ め

    さ め

    お互い気をつけましょう😂𓈒 𓂂𓏸笑

    • 12月25日
お星様

私も同じく本人確認をしてないからと利用制限かけられました。。
その後どのようにされましたか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    何度も事務局に免許証と困ってる内容を問い合わせしました!!

    • 12月23日
  • お星様

    お星様

    解除はされましたか?

    • 12月24日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    解除されましたよ!!1ヶ月くらいかかるんだと思います😭

    • 12月24日