メルカリにてグロップ丈のtシャツを300円で販売し、売れたのですが商品…
メルカリにてグロップ丈のtシャツを
300円で販売し、売れたのですが
商品が袖のゴムが一部外れていると
メッセージがありました。
以下、購入者さまのメッセージ
【本日受け取りました。
右袖のゴム、後ろ側に外れている部分があります。
記載にはありませんでした。
ボタンの事は分かっていましたが、袖がほつれている事は知らされていませんでした。
とても残念です。
取り引きをキャンセルさせて下さい。
返品しますのでお名前とご住所と電話番号を教えて下さい。
着払いで返送致します。
よろしくお願いします。】
以前、化粧品を発送しプチプチを巻いたのですが
破損してあり着払いで返送があったのですが
アイシャドウに対して100センチくらいの
大きさの箱で送られてきたことがあり
電話番号にわざわざ電話をかけて来られ、
壊れていたことについて1時間くらい説教？され
そのようなトラブルがあったため
プロフィールにも到着後の返品はトラブルになるため
お断りさせていただいていますと記入していたのですが
夜ご飯の準備などで携帯を触っていなかったら
追いメッセージで
【配送日時の希望があれば知らせて下さい。
返品不要の場合はこちらで処分させていただきます。
よろしくお願いします。】
このようにきました。
商品自体は新品未使用、ボタンのがほつれてあり
タグ付きの商品で確かに私の確認ミスにでもありますが
着払い等の対応はしたくないという私のわがまま。。
安く着払い等で受け取る方法など
ありますかね😭😭
- な(生後3ヶ月, 3歳4ヶ月)
コメント
𝚗 ☁️
購入者様にお手数ですが安い発送法でお願いしますと頼んでもいいと思います^_^
りりり
宅急便のとき実は電話番号って不要ですよ
わたしも前にトラブルがあり返品しましたが電話番号書かずに宅急便で送りました
前回はトラブルのときの箱は嫌がらせでしょうね💧
とりあえず事務局に相談しましょう
-
な
事務局に問い合わせする前に取引キャンセルできました！！
ありがとうございます🌞- 10月9日
はじめてのママリ
メルカリ取引キャンセルの経験者からの意見ですが…
一度相手様にお手数ですが、
商品に不備がありましたと運営側に相談してもらったほうがいいかもしれないです！
そして返品はなく、返金になり、
処分していただく方がどちらのためにもいいかなと思います。
-
な
私も着ない商品なので処分で全然いいので処分してもらいます💧
- 10月9日
はじめてのママリ🔰
メルカリよく利用しますが、今までそういうクレームは一度もないです😭💦
私はどんなしょーもない、細かいことでも記載するようにしています😭💦
こちらにミスがあった場合に損失が出るのは仕方ないことだと思います💦
300円の商品なら、純利益100円くらいですよね、着払いより取引キャンセルのがやすくないですか？💦
商品を取り戻したいなら別ですが。。
-
な
商品も全く着ないやつなので取り戻したいとかありません！
取引キャンセルってこの場合できるんですかね？- 10月9日
-
はじめてのママリ🔰
あまり詳しくないですが💦取引画面の一番下に取引キャンセルというボタンがあればできるんじゃないかと思います❗️- 10月9日
-
な
キャンセルできました！！ありがとうございます！
- 10月9日
はじめてのママリ🔰
たしか、メルカリでは返品不可とするのは違反になるはずと思います😥
300円なら諦めて処分してもらうのもアリかと思います。
-
な
違反なんですか！知らなかったです😭😭💦
教えてくださりありがとうございます！- 10月9日
ruru
私もつい最近、商品を間違えて発送してしまい事務局に問い合わせしたら、返品不要で取引キャンセルに双方が同意していたら取引キャンセルしてくださいって問い合わせの返信がきました！！
もし、いらないお洋服でしたら今回は処分してもらいキャンセルでもいいのかなと思います😥
-
な
無事できました！ありがとうございます😭😭
- 10月9日
な
前回がそれでお願いしたのですが
100サイズのもので届いたんです😭😭💧