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j:comに詳しい方いらっしゃいますか?!j:com契約してるんですがj:comのス…

j:comに詳しい方いらっしゃいますか？！

j:com契約してるんですが
j:comのスマートボックスに録画した番組が
入ってて、その録画したものを他の外付けHDDなどに
ダビング？する方法はあるのか知りたいです。

ネットで調べたところブルーレイへのダビング方法は
あったのですが、外付けHDDに録画出来るかが調べてもわからなくて😭😭
2度目の故障疑惑で、録画したもの全部消えると言われて焦ってます😣😣
有線LANなど使って出来ないのかな、、、。

壊れてばかりで嫌になります🤣笑