浜松市のしんせつな鍼灸マッサージ整骨院に回数券で通ったことのあるか…
浜松市のしんせつな鍼灸マッサージ整骨院に回数券で通ったことのあるかたいますか？
12回の回数券を買って通っていたのですが、今日行ってきて帰るときに、有効期限が明日で切れるけどあと三回残ってるんですけどどうします？ってきかれました。
明日できれるのになんで今日いうの😨
そもそも三ヶ月が有効期限ってきいた記憶がなくて…
忘れてるだけかもしれないですが💦
また回数券を買ってもらえれば期限は延長できるっていわれたんですがもう、買う予定はなく。
そもそも、期限が切れる少し前に１０日に期限切れますけど予約どうしますか？というような感じで確認がほしかったです💦
回数と期限のかいてあるカードは整骨院側が常に持っているので私は確認できませんでした。
一応来週予約して担当に確認して電話来るかもとはいわれたんですが…💦
この場合三回分の返金してもらえたりすると思いますか？
難しいですよね…
電話を待つようにはしますがモヤモヤします
😞
- はる(3歳4ヶ月, 6歳)
コメント
ママリ
通ってはいないですが、対応を見るとひどいと思います😭💦
消費生活センターに問い合わせてみてはいかがでしょう。
・初回に期限についての説明がなかった。
・期限が分かるカードは院が持っていて確認できない。
・向こうからの確認もなく、前日になっていきなり言われた（前回、予約した時点で使いきれないことは分かっていて案内されなかった）
と伝えてみたら何かアドバイスあると思います💦
半年なら説明されても忘れるかもですが…
3ヶ月の期限なら週1で予約しないとですし、買う時に急いで使わないとと思うかなと。
なので、忘れてるよりは聞いてない方が可能性高いかなと思いました💦
はじめてのママリ🔰
私も通ってましたが初めに説明ありましたよ！
ラミネートされた資料で説明うけませんでしたか？💦
-
はる
iPadのようなもので説明受けた気がします！
やっぱり、私が聞きそびれたか忘れちゃったんですかね…😥
ありがとうございます！- 6月15日
はる
ひどいですよね💦
その時は謝罪もなくもったないですよね、というだけで💦
取り敢えず向こうからの電話を待ってみます。
それも電話しますじゃなくて、もしかしたら電話行くかも…という言い方だったので不安ですが。
電話なしや納得の行く対応じゃなかったら消費生活センターに相談してみます💦
わかりやすく教えていただいてありがとうございます😭
ママリ
そうなんですね😭対応がひどすぎますね。
期限はあるけど、新しいのを買えば使えるというのもおかしいと思います。
初めからそれを狙っていたとしか思えません。
こちらも合わせて伝えた方がいいと思います💦
無事に返金してもらえますように。
はる
そうですよね？
私もそうおもいました…
あまりにもすんなりいわれたので。
うまく伝えられるか不安ですが安くない買い物だったのでがんばります😭