産婦人科・小児科

娘が保育園で骨折し、病院の対応に不安。受付や先生の対応が適当で不満。相談先や対処法を知りたい。

娘が保育園で骨折しました。
保育園は誠意ある対応してもらい感謝してます。
今不安なのは事故後に行った病院です。
受付から先生まで印象が悪すぎてこの先通うのが不安です。
ただでさえ骨折は初めてで整形外科に通うのも初めてで不安なのに、対応が雑です。
病院を変えたくても保育園が対応してくれているので言いづらい面もあります。
完治するまで3ヶ月は通います。
こういうことはどこに相談するのが一番穏便に済ませられますでしょうか。また皆さんならどうしますか？
気になった面をまとめました
①受付の方に質問しても質問返しをしてきて、言いくるめられる。
②痛み止めを処方されていて、処方箋には毎食後1日3回と書いてあり、守って飲ませていたが、やはり薬が切れて夜中痛くて泣いている。我慢させて、先生に話すと「痛み止め処方したよね？」と切り捨てられ、毎食後だから、、と言うと「一応はね」と言われ、適当さが伺える。こちらから何時間あければいいのかと聞くと6時間以上あければいいとの回答。
③包帯を2本渡され緩んだら取り替えてと言われる。
巻き方を見せてくれるのかと思いきや、なにもせず、受付で聞いてみると、みんな適当に巻いてますよと言われる。テープも使ってますよね？と聞くと薬局とかで売ってるんでそれ使ってくださいと。素人だから不安だと訴えても、私たちも素人だけど、やってると言われた

この3点が特に気になります。
混雑はしてるので、定評はあるのかと思いますが、
対応が適当、雑に感じで不安です。

回答お願いします😭

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