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🦔♥️
その他の疑問

楽天市場から荷物が届きました頼んだ覚えもなく楽天市場のページも開い…

楽天市場から荷物が届きました
頼んだ覚えもなく
楽天市場のページも開いた覚えもありません
中身は開けないで依頼人の欄で商品名が書いてあるので
調べてみたらウィッグと書いてありました
まず楽天に登録してませんし
ログインなどもしていません
オペレーターに繋ぎましたが
込み合っていてなかなか通じません
どうしたらいいのかわからず困っています

コメント

はじめてのママリ🔰

消費者センターに問い合わせてみてはどうでしょうか?

  • 🦔♥️

    🦔♥️


    コメントありがとうございます
    消費者センターですね!
    ありがとうございます

    • 1月6日
ママり

着払いではないですよね?

まず家族が注文していないからどうか、あり得ないと思っても念のため確認する。

箱を開けて中に伝票などがあれば注文者の名前を確認する。
なければ発送先のお店に連絡して、注文者が誰なのか確認する。
(知り合いがプレゼントなどで買って送ってきてる場合が多いのでほとんどの場合ここで解決します)

注文者の名前まで🦔♥️さんになっているとしたら個人情報の不正利用の可能性があるのでお店ではなく、楽天市場に問い合わせた方がいいです。

  • 🦔♥️

    🦔♥️


    コメントありがとうございます
    知らぬ間にポストに入っていたので
    着払いではないです

    開けちゃって大丈夫なんですかね?
    恐くて開けてません…

    • 1月6日
  • ママり

    ママり

    荷物の宛先は🦔♥️さんの名前と住所になってるんですよね?

    なんなのかはっきりさせるためにも開けた方がいいですよ!
    ネットショップで働いてましたが、開けないで怒って電話してくる方よくいて困りました。

    • 1月6日
  • 🦔♥️

    🦔♥️


    そうなってます

    そうなんですね!
    開けてみます

    • 1月6日