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メルカリのトラブルについてです。私が出品者で精密機械が売れたので郵…
メルカリのトラブルについてです。
私が出品者で精密機械が売れたので郵送したら
つかないから返品して取引キャンセルしたいと言われました。
私からしたら私の手元にあるまでは電源ついていたしキャンセルは受けたくなかったんですが、メルカリ事務所からも互いの送料は負担するから私がキャンセルを受けるよう言われました。
それで購入者にキャンセル受けるから返品手続きをお願いしますと連絡したのですが。
丸二日間全く連絡が来ません。
以前のやりとりは返信すぐくる方だったたのに。
メルカリ事務局にも昨夜、購入者から返信来ないこと伝えたらメルカリ事務局も購入者へ連絡はしてくれたようですが。
そこから今現在までなにも連絡なくて。
メルカリ事務局からの返事に｢この通知から24時間たっても対応確認できない場合、事務局でお客様に変わって取引成立をおこないます｣と来たのですが。
どういう意味でしょうか？
似たような経験ある方いますか？
壊れてるかも確認しようないのに壊れてるから返品したいといわれしぶしぶ受けたのに
返品について返事ないしちょっともやもやしちゃって💦😖
- ママリ。(4歳0ヶ月, 4歳0ヶ月, 6歳, 9歳)
コメント
退会ユーザー
受け取ったことにして
返品はせず、ららさんには
売り上げ金が入ると言うことじゃないでしょうか？
そしてもしかすると相手側は
ペナルティを受けるかもしれませんね。
同じトラブルじゃないですが
私は1000件以上の取引回数が
主人の方も代理でしている事も多々あるので、今まで色々トラブルがありました😅
事務局が保証として
売り上げ金を入れてくれたことが何度かあります😅
ママリ。
その売上金は購入者負担で
ってことですか？
売上金入るなら助かるんですが、物を返すかどちらかにしてほしいとこです😵
でも27000円もする商品だからメルカリが負担してくれるのかなぁと😵
退会ユーザー
メルカリ負担って事です。
ママリ。
メルカリが負担してくれるんですね！
でもそしたら購入者からしたら物を返品もせず売上金も払わなかったら、購入者得しますよね😅
退会ユーザー
そうですね💦
そう言うのをわざとしている
詐欺もあるくらいなので。
だからペナルティ
って話になると思いますが💦
ママリ。
なるほど😱
たしかに本当に壊れてるとも確認できない物ですしね、、
返事くらいしてくれてもいいのに謎すぎます(笑)
退会ユーザー
いますよね😂
私も何人なの？って人に買われた時文句言う割に何も通じなくて、こんなやつメルカリするなよ！！って腹立ちました😂
帰国したのか知りませんが
突然音沙汰無しになり
モヤモヤした事を思い出しました😂
メルカリは結構負担してくれるので、まだ安心ですが😊
ママリ。
そうなるのかなぁと
まだ第三者(メルカリ)が間に入ってくれてて安心です😵
ありがとうございます