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auの置き方Wi-Fiルーターを使ってる方に聞きたいです!16日にSoftbankか…
auの置き方Wi-Fiルーターを使ってる方に聞きたいです！
16日にSoftbankからauに乗り換えてiPhoneとWi-Fiをauにかえました！！
携帯は問題なく使えてるんですが、
Wi-Fiが使い始めてまだ4日しかたっていないにもかかわらず、
かなり通信速度が遅いです！！電波が悪い？？
SoftbankはWi-Fiルーターだけが機種代が残っていたらしく、
違約金として2万近く払う予定です。
ですが正直Softbankのルーターの方がなんの問題もなく使えていたし
そのままWi-FiだけでもSoftbankを使っておけばよかったと
後悔してます。
auのWi-Fiが使えなさすぎて😭😭😭
お客様サポートセンターも電話してききましたが、
窓際に置いてくださいなどと、とにかく対処法をきいても
対応が悪く、ついキレました（笑）
まだ8日以内でクーリングオフもきくとおもうのです
この場合返品してSoftbankに戻ることって可能なのでしょうか？😭
- はじめてのママリ🔰(3歳8ヶ月, 6歳)
コメント
ママみ
SoftBankのWi-Fiルーターはまだ解約されてないんですかね？？
解約してないのであれば、auのルーターのキャンセルを購入店舗に相談してみたらいかがでしょうか？
ただ、iPhoneのプランによってはauのルーターを使うことで毎月の割引を受けている場合もあるので、そこも含めてご検討が必要かと思います。
ちなみにSoftBankのルーターの違約金や機種代は、後日手続きすればauからキャッシュバックでませんか？？地域によるんですかね🤔？
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
解約はしたんですが、今月いっぱいは使えるらしく、今も使ってる状態です！
昨日Softbankに相談してなんとかなりそうです！！
auのWi-Fiが使えなさすぎてびっくりしました😂