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コープの明細、配達について。都内でコープみらい?を利用しています。6…

コープの明細、配達について。

都内でコープみらい?を利用しています。
6月のあたまにインターネットのブックショップで絵本を購入していました。


本日の配達明細に6/3に頼んだ絵本の代金が「6/12 インターネット書籍」として、あわせて請求されていました。

一緒に届いたかと思いきや、その絵本が見当たりません。

履歴は「お届け準備が整いました」になっており、メールも6/8に次回以降の配達で届きますというのがきています。

配達がきてすべてしまってから明細確認して気づき、16時すぎにコールセンターには問い合わせました。

ただそのときには明細しか見ておらず、
6/3に注文したこと
6/8には確認メールが届いていたことは話していません。

「担当に確認して折り返しさせます」と言われました。
そこから2時間…全く連絡がくる気配がありません。

6/12に受付されたから来週の配達になったのか？
それならば今回の明細に記載されている意味がわかりませんよね。


皆さんなら１日連絡くるのを待ちますか？
それとも再度問い合わせてみますか？

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