その他の疑問

通販で届いた野菜が凍っていて、ほとんど食べられない状態です。これは普通なのでしょうか。

通販で野菜を頼みました。
野菜のセットです。
クロネコヤマトのクール宅急便の冷蔵で届いたのですが
届いてすぐ開けると半分凍っているような状態になっており葉物野菜は葉っぱが腐ったようになっているし、大根やじゃがいもなどの根菜も氷がついていて半分凍っていました💦
食べられそうなものはほとんどありません...


これって普通なんでしょうか？？
クロネコヤマトに電話してもどうにもしてもらえないですよね😓

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