楽天ショップの北海道送料に関する質問です。札幌市は一部地域か？送料無料商品で別途送料請求された経験あり。販売元に問い合わせるも、対応なし。送料表示が不明瞭で不満。
通販(楽天ショップ)の送料についての質問です。
北海道札幌市にお住まいの方、北海道送料無料(一部地域を除く)で送料かかった方いらっしゃいますか？
私の勝手な思い込みですが、札幌市は一部地域ではないと思ってました。
因みに私の感覚では離島や、稚内の方、知床の方、釧路の方等が一部地域かな〜と…先日北海道送料無料の商品を購入して別途送料を請求されたので質問してみました。
販売元へ問い合わせしてみたところ、システムの送料設定を確認しましたところ、北海道・沖縄にお住まいの方からのご注文につきましては、別途540円が計上されるよう設定されていました。
カート内では表示されていますが、ご連絡いただきました画面に表示する方法を運営側に確認させていただきます。
と、その後何の連絡も来ません。
カート内では表示されていますが？されてません。返金が面倒でテキトーに流された可能性が高いです。購入手続きの画面でも送料無料になってます。
欲しい商品だったので、初めから送料を表示してくれれば納得の上で購入した話なのに、ぼったくりにあったような、詐欺にあったような気分です。
- ココミル(8歳)
コメント
ねね
最近の楽天市場は『送料無料』と書かれててもほぼ北海道は除外となってます
酷いときは『受け付けました』のメールで『北海道は別途送料が○○円加算させてもらいます』とか
そんなときは『キャンセルでお願いします』
と返信してハッキリと断ります
運送会社の再配達問題とかもあるから仕方ないとは思いますが、北海道住みでは最近の楽天市場は使い勝手が悪くなったのは事実です
退会ユーザー
送料無料と書いていても、その店舗の発送料金を必ず確認しています。
ほぼ料金がプラスで掛かるようになりましたよね。きちんと見ていくと最後の説明書きに書いてあったり、受付では無料だけど、登録メールアドレスに料金変更のご連絡をいたします･･･など、記載されています。
ちなみに私も離島や遠方の追加料金をきちんと商品購入ページに記載して欲しいと店舗側に連絡を入れたことがあります。が 楽天運営に関することになるので 店舗独断で出来ない、運営側に伝えておきます･･･みたいなメールが届いたので、恐らくそんな感じだと思います😅
最近の楽天は使いづらくなった感じがします💦
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ココミル
そうですね、送料は店舗にキチンと確認した方が良さそうですね…。
コメントありがとうございました✩- 3月4日
はじめてのママリ🔰
私は札幌も北海道で一律同じな感覚です。
空港や港も点々とありますし...陸路ならそんなに変わらないかな？と思って諦めてます。
受付完了メールの後に、突然北海道は送料〇〇円です。みたいなメール何度も受け取った事があるのでもうそんなもんなんだ、ここに住んでる自分が悪いと割り切ってます…
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ココミル
確かに空港、港、点々とありますもんね。
送料払うから詐欺まがいの表示はやめてくれと思います。逆に北海道のどこなら送料無料なのか聞きたいくらいです。
今後スッパリあまり悪質でない限り私も諦めます。
コメントありがとうございました✩- 3月3日
ココミル
そうなんですか。
運送業者さんも相当大変なようですもんね、送料払っても構わないから北海道送料無料って詐欺まがいの表示はやめてほしいです…。
コメントありがとうございました✩