主人が通販で初回限定価格で購入後、4回定期購入が義務付けられ、請求書にはネット上にない送料や手数料が記載されている。途中解約したいが、料金削減も検討中。
どなたかおわかりになる方教えてください。
某通販で初回限定価格〇〇○円送料無料!!
という見出しで主人が興味本位で購入してしまいました。
購入してしまった後、私が内容を確認すると利用規約だけにそのあと４回は10倍の値段くらいで定期購入しないといけないということでした。
違うページにいかないとわからないものでした。
主人と言い争いになりました。
しかし、確認せずに購入してしまった主人の責任でもあるので、４回は我慢と思い３回目が今日送られてきました。
ただ、どうも納得がいかない点があります。
請求書にはネット上では記載のない送料、手数料があります。
送料無料と記載がなければ払わないといけないと思いますが、
ネット上にも手数料や送料は記載するべきですよね？
どうにかして途中解約したいのが1番ですが、
無理な場合少しでも料金が減ってほしいので
質問させていただきました。
- りりぃ(1歳9ヶ月, 5歳3ヶ月, 7歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
手数料や送料についてどこのページにも記載されていないんですか？
りぃ
初回限定で品物も安く送料も無料ということでしょう💦
そこには通常は
通常価格＋送料がかかる
と言うことだと思います😅
手数料は何の手数料かにもよると思いますが、
問い合わせるとしたら手数料のことについてくらいではないでしょうか、、、
ただ代引きとかならその手数料になると思うのでかかって当たり前のものになると思います💦
本来はクーホングオフで対応すべきだったのではないでしょうか😅💦
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りりぃ
私もよく通販を利用するのですが、
きちんと送料と手数料がかかる際は
わかりますく記載がしてあったので
疑問に思いました。
クーリングオフは今日届いたあとでも対応していただけるのでしょうか？- 3月1日
みき
横からすみません、
ネット通販の場合はクーリングオフ使えませんよ
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りりぃ
そうなのですね！
ありがとうございます😊- 3月1日
雷注意
クーリングオフが使えなくても表示しなきゃならないものを表示してない違法なサイトな可能性がありますよ！
消費者センターで相談するのは無料ですから、一度問い合わせたほうがいいと思います。
りりぃ
記載されていませんでした！
２回目以降も〇〇○〇円で購入可能
とだけでした！
はじめてのママリ🔰
商品やサイトがわからないのでなんとも言えないですが、消費生活センターに相談してみてはどうでしょうか？
似たようなものに引っかかる(言い方悪くてすみません)方はたくさんいると思うので、対処は慣れてると思いますよ！
りりぃ
いまから電話してみようと思います。