先日、J:COMからひかりＴＶに変更しました!電話線の工事は来てくれたの…
先日、J:COMからひかりＴＶに変更しました！
電話線の工事は来てくれたので、業者の方が
してくださったのですが、ルーターの設置と
チューナーの設置は自分たちでお願いしますとの
ことでした。
機械音痴の私ですがなんとか説明書を見ながら
コードを繋ぎ、ひかりＴＶの設置はできました。
Wi-Fiもアンテナが立ち繋げた！と思ったのですが
アンテナが立つとSafariもアプリも使えません💦
ネットで調べたのですが解決できず。
Wi-Fiが使えないのは死活問題です😭😭
どうか機械に強い方！設定の仕方や、原因
教えてください🙇♀️🙇♀️🙇♀️
- ∞ mama ∞(1歳10ヶ月, 4歳9ヶ月, 7歳)
コメント
退会ユーザー
パスワードとか機械の裏にありませんか？それを設定からWiFiのところで入力します。
うさぎのみみ
元NTT116のコールセンターで働いていました！
一度ルータの電源切って、1.2分したら再起動させてみてください！
だいたいの場合はこれで復活するはずです！
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∞ mama ∞
こんなのになりましたが、IDとパスワードがわかりません💦どこがにIDやパスワードは書いているのでしょうか？
- 1月13日
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うさぎのみみ
プロバイダの設定がされていないようですね💦
プロバイダはどこですか？
そのプロバイダからの書面にユーザー名とPWが書いてあると思います！- 1月13日
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∞ mama ∞
BIGLOBEです！BIGLOBEから書面が届いているのですね！探してみます💦
- 1月13日
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うさぎのみみ
BIGLOBEから最初に来た書類です！
探してみてください！- 1月13日
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∞ mama ∞
書面ありました！！できましたー😭😭本当にありがとうございます💓
- 1月13日
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うさぎのみみ
できましたかー？
よかったです♡
グッドアンサーありがとうございます😊- 1月13日
∞ mama ∞
ルーターの裏にあるやつですよね？Wi-Fiのところから選択すると、パスワードを入れなくても勝手に繋がるんです💦なのにSafariもアプリも開けないんです😭😭