クリクラのウォーターサーバーを使用してる方いらっしゃいますか!?もう…

クリクラのウォーターサーバーを使用してる方いらっしゃいますか！？

もう一年にはなります。
ポイントを一度お水ボトルと交換した事があり
チケットがなくなり用紙を払い忘れていて次来るまでに用紙が届きません。
なので溜まってるポイントでまたお水と交換しようと思ったのですがポイント交換欄にお水ボトルがなくなってるのですがもうお水の交換は無くなってしまったのでしょうか！？
一応月曜日に電話して聞いてみようかと思いますが…