その他の疑問
バースデイで返品時にクレジットカードの取引番号を求められた経験についてお聞きしたいです。
バースデイで、返品時にクレカの取引番号？まで求められた方いますか？
昨日クレカのタッチ決済(スマホではない)で支払って、今日返品しに行ったのですが「アプリか何かでタッチ決済の取引番号分かりませんか？」と聞かれました。
アプリなども入れておらずそもそもその番号がどうやったら特定できるかも分からず(夫が契約した家族カードなので)、分かりませんと言ったら今回は〜と渋々返品に応じてもらいました。
メインで使っているカードなので、ごくたまに返品することはありますが取引番号まで求められたことはなくびっくりでした。ちなみにそこのバースデイはできてまだ3ヶ月ほどで私も今日含め3回しか行っていません。
よっぽど返品ルールを守らない客がいるのでしょうか？
- マリー(1歳2ヶ月, 5歳1ヶ月)
コメント
ままり
下にある承認番号は6桁ですか？
もしそうならこの番号の事だと思います。
ママリ
恐らく、うちのお店のレシートの場合ですが購入時のクレカのレシートに取引番号って書いてあるのでそれが分かれば決済の返品時にすぐに特定できてスムーズだからだと思いますよ
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ママリ
レシートは持っていきましたか？
- 11月3日
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マリー
もちろんレシートも持って行き、タグは外していませんでした！
ただタッチ決済だから、というのが聞かれた理由だったっぽいのですが、これまで他のお店で聞かれたことがないのでなぜだろうと…
レシートを見ましたが取引番号という項目はありませんでした- 11月3日
マリー
そうなんですね！しかしこの承認番号はアメックスでは顧客側にマイページなどで確認するすべはなく、本来は店舗↔カード会社で確認するものらしいです…