Appleの交換機受け取り時に不具合端末をその場で渡す必要がありますか？移行方法をケータイショップで行うことは可能でしょうか？
Appleの交換機が届いた際の受け取りについて
iPhoneが不具合で交換してもらったことある方いますか？
交換機が届いたらその場でバックアップ取って、不具合の端末を交換で配送業者に渡さないといけないのですか？
iCloudでのバックアップをするように案内されたのですが写真や動画をiCloudに入れてないのでiPhoneを横に置いて移行する方法を取りたいので一度ケータイショップに持って行ってお店で移行をやってもらってから配送業者に持って行ってもらいたいのですが、届いた翌日とかに再度取りに来てもらうことって可能なのでしょうか？
その件をAppleに問い合わせようと思っていたのですが、うっかり問い合わせを忘れてしまっていました💦
その場で不具合品を絶対渡さないといけないのでしょうか？
- くろみ
コメント
ママリ🔰
エクスプレス交換ですかね？
それであれば旧端末はその場で引き渡しになると思います💦
はじめてのママリ🔰
不具合品については分かりかねますが、
本体が動くなら写真や動画の移行はエアドロでやれば自分で簡単にできる気がしました🙆♀️
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くろみ
なんか隣に置いて移行できるんですよね？
その方法の用紙はショッぷにもらいましたけど多分容量多いので時間かかります💦あとSIMカードって自分でどうやって入れ替えればいいんですか？- 9月11日
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くろみ
端末から端末への移動です！
ただ定額サポートに入ってたので無料でやってもらえました！
あとお聞きしたいのですが写真でイラストとか書類の項目に分類されてると思うんですけどその部分の項目が新しいiPhoneには全部入ってなかったのですが、
それは単に分類されてるとこに入ってないだけで下の写真にはあるってことですよね？- 9月11日
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くろみ
ですよね！！ありがとうございます😊
ヤマトがまた来る前に古いやつ初期化しないとなんです💦- 9月12日
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はじめてのママリ🔰
既に解決済みでしたらすみません💦
携帯ショップの人にやってもらうにしても
恐らく何か別の機械などを使わずに
端末から端末への移行方法になると思うので
エアドロを使うのではないでしょうか🤔
だとしたら自分でもできる方法なので
代行代が勿体ないなぁと思い提案しました😊
SIMカードはiPhoneを購入した時の箱の中にピンが入っているので
それを使って取り出します🙆♀️- 9月11日
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はじめてのママリ🔰
そうですね🙆♀️
ライブラリに全ての写真や動画が入っています！- 9月12日
くろみ
少し後に取りに来てもらうとかは無理なんですかね？
くろみ
結局間に合わなくてヤマトに言って翌日は再回収してもらうことになりました💦
Appleに問い合わせたら基本その場で交換だけど配送業者に言ってみてください…と！
それでとりあえず10日以内に返送されれば担保に打たれてた端末代は引き落としにならないそうです💦
ママリ🔰
エクスプレス交換だと出来ないと思います。
ママリ🔰
翌日回収で行けたんですね！！ダメかと思っていつも急いでました(旦那が急に言ってくるので…)😂