その他の疑問
化粧品の定期コースについて、キャンセルができずに困っています。解約すると高額な差額を請求されることに気づき、注文後すぐにキャンセルをお願いしましたが、無視されて発送されてしまいました。
化粧品の定期コースについて
今朝今だけ1980円、定期縛りなし
即効性だから定期で購入する必要もなし
と見たので、お試しにと購入しましたが、
よくよく見てみると、コースになっており
2回目の定期便を受け取らず解約した場合、
差額として8000円程徴収させてもらいますと
めっちゃ小さな字で書いてました。
注文してすぐに気づいたので、すぐにキャンセルお願いしましたが、お客様都合のキャンセルはできないとされました。
再度、お願いしましたがスルーされ、
夕方には発送完了mailが届いておりました。
勉強代と思って、諦めるしかないですよね😭😭
- chinatu(4歳2ヶ月, 9歳)
コメント
ママリノ
定期 縛りなしって書いてあるところのスクショとかないですか？
chinatu
コメントありがとうございます。
それがないんですよね💦
昨日は広告に何回も出てきてたのに、
購入してからは全く出なくなりました💦
検索しても出てこずで🥺
chinatu
archessアトリエのアーケスクリームってやつです。
シミ取りクリームのやつです！
chinatu
ご丁寧に沢山調べて頂いてありがとうございます。
私なりにも調べてみましたが、ここまで近いものは出てこずでした。
私自身も注文したのが6時、
キャンセルメールを送ったのが6時半
問い合わせの返事が来たのが10時40分
再度メールしたのが13時(返信なし)
発送完了メールが17時20分でした。
商品は今日到着予定だそうです。
泣き寝入りしかないかなと思ってましたが、1万円って結構な金額で、、
本当にありがとうございます。
できる限りの事やってみようと思います。
chinatu
これです！
公式サイト？には、ハッキリ書かれていました💦
ママリノ
なんてやつか分かりますか？
ママリノ
これですかね💦
定期で購入する必要は確かにないけど、定期にしないなら差額を払わないといけないっていうのもある間違いではないグレーですね。
トラブルがありそうなので、他にも 画像を貼っておきますね。
ママリノ
chinatuさん
ママリノ
chinatuさん