メルカリで購入した絵本セットに汚れや傷があり、返品や評価について悩んでいます。どう対応すれば良いでしょうか。
メルカリ初心者です💦
どのように対応するのが良いか相談させてください。。。
絵本5冊セット、目立った傷や汚れなし で購入しました。
到着したものを確認したら、一冊、後表紙下半分から本の途中くらいまで、おそらく麦茶？を溢したのかな？というような感じにうっすら茶色でゴワゴワになっていました。
他の本もカバーに黒い汚れがついていたり日焼けしてたり。。汚れ程度でしたら仕方ないか、と思いますが、濡れて乾いたゴワゴワは気になります。。
商品ページでは正面の写真しかなく確認できませんでした。
1冊あたり500円もしないので返品などは面倒ですが、そのまま良い評価にするのも悔しいです😠
残念評価にすると、なにかこちらに不利益あったりするのでしょうか。
こういう時どうするのが良いのでしょうか💦
- るま(1歳2ヶ月, 3歳6ヶ月, 6歳)
はじめてのママリ🔰
悪い評価にして、理由を書きます！
み
返品の旨を伝えて、応じて貰えなければ事務局に相談してみて良いと思いますよ！
-
み
低評価にしたところで購入者側に不利益はないですが、汚れを隠すような出品者なので嫌がらせされる可能性はあるかもしれません💦
- 6月26日
るま
まとめてですみません💦
まず出品者さんに連絡してみたのですが、まだお返事もありません。。。
こういう方もいるんですね。運営に相談してみます！初めての事態だったので助かりました！
ありがとうございました😊
はじめてのママリ🔰
私なら取引メッセージで、汚れている事、ゴワゴワになっている事、返品をしたい旨を伝えます💦
記載に【目立った汚れや傷なし】なのに、それはあまりにも酷いので絶対返品します！！🫠
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