相談させてください(;_;)メルカリで主に不用品を出品しています。今まで…
相談させてください(;_;)
メルカリで主に不用品を出品しています。
今までトラブルなく取引していたのですが
今回酷い購入者に遭ってしまいました。
カルバンクラインのTシャツを
タグが付いたまま着ないので出品しました。
最初に値下げのコメントが来ましたが
値下げはまだしないと返信したら
同じ方よりすぐにそのまま購入されました。
その日のうちに発送。
挨拶や発送のメッセージをしましたが返事はなし。
翌日、「発送しました？」とメッセージ
「昨日発送済みです」と送ると
「キャンセルします」と。
すぐにキャンセル申請か来て
購入理由に間違って購入したと記載ありました。
すでに発送済みである事、
自己都合によるキャンセルである事、
返送時の商品差し替え等のトラブル防止の為
キャンセルはお断りしました。
「わかりました」とメッセージがありましたが
数分後にまたキャンセル申請
何度もお断りしましたが拒否しても
すぐにまたキャンセル申請が来ました。
今度はメッセージで
「受取は拒否します」と。
さらに新品と記載あるが、触った時点で新品ではない。
本物かどうか分からない。
縫い目が粗く偽物の可能性がある
などの理由を付けてキャンセルを強要してきました。
そして今日、本当に受取拒否をした様で
商品が返送されました。
しかし、発送した袋は切られた跡がありそれを
テープで止めて戻って来ました。
嫌な予感がして袋を開封したら、タバコの吸い殻が数本と
灰でひどく汚れた状態で返って来ました。
開封の動画と写真は撮りました。
返って来たのですが、汚れや臭いで
とても再出品出来る状態ではありません。
メルカリ側に問い合わせたら話し合ってください。
と言われました。
そもそもキャンセルは承諾してないし
受取は拒否されるし
商品は汚されて返ってくるし、
メッセージをしてもこちらの質問には
答えず難癖だけ付けてくる購入者と
まともな話し合いが出来るとは思いません。
購入者の評価を見たら
キャンセルは初めてではない様で
それに関する悪い評価もありました。
泣き寝入りしかないのでしょうか？
取引画面は【差出人に返送済み】となっております。
このまま購入者には返金されるのでしょうか？
アドバイスや体験談などありましたら
何でも良いのでお願い致します！
- はじめてのママリ🔰
はじめてのママリ🔰
酷い人に当たってしまいましたね💦
メルカリ運営は本当に対応が雑なので、これ以上解決は難しいと思います😢
そんな嫌がらせをしてくる人とまともに会話は無理だと思いますし、非常に不快な思いをされたと思いますが諦めるしかないように思います。やばそうな人なので、これ以上関わらないのが吉だと思います。
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