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楽天市場のアカウントを不正ログインされログインすると自分の名前が出…

楽天市場のアカウントを不正ログインされ
ログインすると自分の名前が出ると思いますが
知らない人になってました！
住所も変更されていて
支払いだけ自分のカードになって
高額請求きて気付きカードは止めました。
パスワードは変更したのですが
楽天に問い合わせたくても
電話も繋がらないしチャットもできなくて
これで大丈夫なのかわかりません。
同じような事あった方いませんか😭

• 名前
• 夫
• 楽天