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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで売れた商品について、購入者から支払い方法の間違いでキャンセルを依頼されましたが、すでに発送してしまいました。この場合、どう対処すればよいでしょうか。

昨日メルカリで売れました。
即購入されて、今朝の時間で支払い方法を間違えたのでキャンセルしてください。とメッセージが来てました。
私も悪いですが、確認せず先程ファミマBOXに入れて発送してしまいました。発送の連絡しようと、メッセージを見て気づきました。

この場合どうしたらいいんでしょう、、。
メッセージ見てなかった私も悪いですが、キャンセル申請してくれれば良かったのにー。

コメント

ママリ

支払いまだなのに送っちゃった感じですか?
それとも支払いはされてて送った感じですか?

それによると思います。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    支払いされてました!

    • 3月21日
  • ママリ

    ママリ

    なら、
    もう発送してしまったのでキャンセルは無理です。
    このままのお取引でお願いします。

    でいいと思います!
    こっちに非はないので。

    • 3月21日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ですよね、、!
    メッセージおくってたのに!って私も気づかなかったのでわるいですよね…。

    • 3月21日
  • ママリ

    ママリ

    メルカリはメッセージ必須じゃないので、
    見てなかったのは仕方ないです!
    文句言われることじゃないので気にせず!

    もしそれを理由に悪い評価付けれられたら、事務局に相談してください!
    意外とちゃんと対応してくれます!

    • 3月21日