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まるぶし
お金・保険

ラクマでのキャンセルについて質問です。24時間後に自動キャンセルされるでしょうか?

フリマアプリのラクマのキャンセルについてです。
出品者から申請されたことがある方いますか?
その時同意しない等のボタンがあるのでしょうか?

こちらの手違いで少しご迷惑をかけ、お値下げして再出品するので再購入してほしいと言ったのですが
もっと誠意を見せろ、被害者だ、法的にどうちゃら、
と脅されこわくなりキャンセルを申請しました。
もっと値下げしろ。
謝れ。被害者なのに、加害者として生意気だ。
横柄だ。とう、、、

もともと私の原因なので謝り倒し、
この値段以下は無理ですとお伝えしても
話が通じない、おかしい。
人間なのか。等、ずっと連絡がきます。

申請後24時間たてば自動キャンセルとなるのでしょうか?

コメント

mamari

私も購入者側でキャンセルの経験がないのですが…
検索したら添付した画像があったので、おそらく同意しない または 拒否する の選択があると思います。

購入者が無視(スルー)してくれれば24時間でキャンセルになると思います。

購入者が拒否した場合、お取引が継続するかもしれません。
その場合は、
ラクマカスタマーサポート(事務局)に、購入者とのトラブル内容(暴言・脅し 等)を報告。絶対に発送しない。という対応がベストだと思います。

相手をブロックすることについて
キャンセル後はお取引ページがなくなるため、相手を探すことが難しくなります。
今のうちにブロックしておくか、今ブロックするのはやめた方がよいと思う場合は、後で見つけられるようにしておいた方がよいと思います。

  • mamari

    mamari


    時々、変な相手に当たってしまうことがありますよね。
    心配性なので、いつもドキドキです😭

    それだけ暴言があったら、ラクマカスタマーサポートがきちんと対応してくれると思います。
    無事キャンセルされますように!

    • 4月1日
  • mamari

    mamari


    よかったですね!
    本当によかったです😊

    (よけいなお世話かもしれませんが…)心配していたので、キャンセルできたことを教えていただいて、ほっとしました。

    キャンセルになったからといって、心に受けたダメージはなかなか回復しないと思います。

    コメントから感じる まるぶしさんは、真面目で誠実。優しさをいっぱい持っている印象です。だからこそ、よけいにダメージが大きいかもしれません。

    ママリもそうですが、フリマアプリでも、時々素敵な出会いがあります。ほんのつかの間のご縁ですけれど…
    もし、またお取引をすることがあれば、素敵な出会いがたくさんあるとよいですね😊

    とりあえず、今夜は、少しでもゆっくり休めたらいいな……と思います😌🌸

    • 4月1日
  • まるぶし

    まるぶし

    こんなに暴言を吐かれ続けたのは初めてでした😭
    こわすぎて、全ての商品の出品をけして、通知をオフにしたのですが、ずーっと暴言がきてて😭

    謝れば許されるのかとかもずーーーっとでメンタルやられました笑

    今ブロックして暴言の内容もコピペして報告させていただきました!😭
    お返事ありがとうございます😭

    • 4月1日
  • まるぶし

    まるぶし

    先程無事キャンセルできました!!

    こちらがミスしたので誠意はみせたのですが、
    誠意をみせたのが逆に悪かったのか、、😂

    私もこんなこと初めてで手が震えました😭
    お返事ありがとうございました🥺

    • 4月1日
はじめてのママリ🔰

え、怖すぎます
たまに変な人いますよね😅

事務局へ報告はしていますか?
購入者側でキャンセルされた事がないのでボタンについては分からないのですが、仮に向こうが拒否しても、報告していれば事務局で内容確認されるはずなので、そのままキャンセルされると思いますが、、
無事にキャンセルされたらブロックしましょう🥹

  • まるぶし

    まるぶし

    お返事ありがとうございます😭
    真面目にこんなに話ができない人ははじめてでした😭
    報告して、もうブロックしました😂!
    無事キャンセルされることをいのってます😭

    • 4月1日